Что делать, если телефон вернулся из ремонта без решения проблемы?
Вопрос №6811406
из г. Армавир
опубликован 12.05.2015, 11:20
опубликован 12.05.2015, 11:20
Как мне поступить. Сдала в ремонт телефон после 3-х недель использования, т.к. стал зависать, рябит экран и т.д. В ремонте телефон пробыл 22 дня и вернулся с актов, в котором указано, что проблема не найдена. Забрала телефон, т.к. убедили, что сделали сброс настроек и обновили ПО и что это могло убрать проблему (на мой взгляд, проблема механическая). На след. День телефон снова завис при разговоре, а через 3 дня снова рябит экран и зависает. Как правильно мне поступить теперь? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в магазин о замене телефона либо о возврате денег в связи с тем,что недостатки товара не устранены.
13.05.2015, 11:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный телефон или осуществить его замену?
Что делать, если смартфон постоянно зависает и сервис отказывается менять его
Проблемы с мобильным телефоном - повторные поломки после ремонта и невозможность возврата денег
Смартфон на ремонте уже 37 дней - могу ли требовать возврат?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Что предпринять в случае неполадок с электронной книгой после гарантийного ремонта?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не устраняет зависания и отказ от замены после неудачной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут