Сколько денег должны вернуть за ремонт телефона, купленного по цене 2300 рублей, если превышен срок ремонта в 45 дней?
опубликован 13.05.2015, 10:20
Сдал телефон на ремонт, истёк срок ремонта 45 дней. Какую сумму обязаны вернуть? За 2300 я его покупал в магазине МТС (но его уже нет в продаже), цена на сайте производителя (2990).
Добрый день! Если Вы отказываетесь от исполнения договора купли продажи то Вы вправе возвратить уплаченную по договору денежную сумму, разницу в цене товара.
Претензионные требования подлежат удовлетворению продавцом в десятидневный срок. По истечении 10 дневного срока потребитель вправе обратиться в суд.
Обращение в суд допускается и без соблюдения досудебного урегулирования спора но в таком случае потребитель не сможет взыскать 50% штрафа и неустойку.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уважаемый Евгений Александрович, можете обязать продавца предоставить телефон такой же марки без перерасчета цены, доплачивать ничего не нужно будет.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация
Конфликт гарантийного срока - почему магазин отказал в ремонте, несмотря на продление срока производителем?
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Опыт возврата телефона на гарантийный ремонт - проблемы с производителем и советы АСЦ
