Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги и следует ли отсылать посылку обратно?

Вопрос №6813244
12.05.2015, 14:20 • г. Черногорск

Заказала на сайте телефон, а полностью не соответствует заявленным характеристикам. Товар был отправлен мне по почте наложенным платежом. Из данных о продавце только фамилия, имя и город. Как вернуть деньги и стоит ли отсылать посылку обратно, так как гарантии что адресат вернет деньги у меня нет!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Если платили непосредственно через сайт - то деньги вернут. Если вы оплачивали лично продавцу на его счет, то возможно и не вернут деньги, в зависимости от честности продавца. Почитайте отзывы, может у кого-то были подобные случаи.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!