Что делать, если товар не соответствует заказу при покупке в интернете и как обезопасить себя от мошенничества продавца?
Вопрос №17275569
из г. Чебоксары
опубликован 23.04.2020, 16:25
опубликован 23.04.2020, 16:25
Что делать, если заказал товар по интернету, а он не соответствует заказу. Получил его на почте наложенным платежом. Написал продавцу, он сказал что вернёт деньги, но нужно выслать товар обратно. Но, где гарантия что продавец потом не обманет? Могу ли я потребовать оплатить половину суммы, в качестве гарантии, возврата ему товара и последующего возврата мне второй половины суммы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете обратиться к продавцу и отказаться от товара на основании ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
23.04.2020, 16:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли отказаться от покупки товара с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом?
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Прошло 3 недели, я позвонил продавцу и он сказал, что товар закончился и поставки его не будет.
Крупные деньги переведены за товар, продавец отказывается выслать товар и вернуть деньги
Как отказаться от товара, заказанного через интернет магазин наложенным платежом?
Как из-за недостатка обратной связи продавца, я попала в неприятную ситуацию с доставкой товара и получила штраф в 100000 рублей?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Что делать, если доставленный товар не соответствует заказу - возврат денег или выполнение заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут