После ее активации пришло SMS-сообщение, что с моего счета списана сумма в размере 132 тыс. рублей.

Вопрос №6815059 из г. Улан-Удэ
опубликован 12.05.2015, 17:14
Прошу проконсультировать по вопросу: как возместить материальный и моральный ущерб причинённых деятельностью сотрудников ОАО СБ России, ОАО МТС. Далее прилагаю заявление-претензию и соответствующие приложения к нему. Заявление - претензия Прошу разобраться в деятельности сотрудников ОАО «МТС», ОАО «СБ России» и правоохрани-тельных органов которыми, проводится работа по моим заявлениям по поводу не санкционирован-ного снятия денежных средств с моих счетов в ОАО «СБ России» (дополнительный офис № 8601/093 по адресу г. Улан-Удэ, Проспект Победы, 10, Республика Бурятия) Считаю действия работников ОАО « МТС» и ОАО «СБ России» не добросовестными, мошенни-ческими и даже преступными. Во-первых, были разглашены мои конфиденциальные данные (т.е. нарушен закон о неразглашении банковских данных). Во-вторых, незаконная блокировка моего те-лефона и передача моей SIM-карты другому лицу без моего ведома, что позволило мошенникам снять 1310000 руб. с моих счетов. В-третьих, почему арестованную группу мошенников, имеющих допуск к конфиденциальным данным банка освободили под подписку о невыезде. Просматривается явный сговор сотрудников МТС и СБ, а также халатная работа службы безо-пасности СБ (в частности отделения 8601/093). Возможно, это также связано с хищением у меня до-кументов (паспорта, банковских карт и др. 03.04.2015) о чем заведено уголовное дело № 90-2015-855 в РОВД №1 Советского района, следователь Пулаков Тимур Абдурахимович (тлф. 8-924-770-99-90) (сведениями о расследовании данного случая не располагаю). Все действия сотрудников МТС и СБ дискредитируют работу этих двух наиболее крупных ком-паний в России и вызывают недоверие к их деятельности. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновных и возместить принесенный их действиями материальный ущерб в размере 1,5 млн. руб. + моральный ущерб на эту же сумму с уче-том ставки рефинансирования СБ. Описание подробных событий в период 22.04.15 – 12.05.15 приводятся на отдельном листе и прилагаются к заявлению (приложения 1 и 2). 12.05.15 Е.В.СкопинцеваПриложение 1 к заявлению-претензии Пояснение 22.04.15 Я получила новые, перевыпущенные банковские карты взамен похищенных у меня 3.04.15 г. В этот же день был подключен МТС-мобильный банк в офисе СБ. На следующий день я проводила денежные операции на незначительные суммы (покупки в магазинах) и мне приходили SMS-сообщения о выполненных действиях. 24.04.15 Примерно в 18-19 часов м.в. пришло SMS-сообщение: «Уважаемый клиент! По Вашему номеру производится замена SIM-карты. При возникновении вопросов необходимо обратиться в са-лон – магазин МТС или позвонить по 0890. Компания МТС». Я позвонила по указанному номеру, те-лефон был заблокирован и доступен только для экстренных случаев. 25 – 26 апреля моему супругу несколько раз приходили SMS-сообщения, что мой номер нахо-дится в сети, но при наборе моего номера телефона приходило голосовое сообщение, что абонент не доступен. 27.04.15 Я пришла в салон-магазин по ул. Коммунистическая и обратилась с вопросом: «на ка-ком основании заблокирован мой телефон и почему производен перевыпуск моей SIM-карты?». На что продавец не дал никаких объяснений, а просто выдал новую SIM-карту. После ее активации пришло SMS-сообщение, что с моего счета списана сумма в размере 132 тыс. рублей. Я обратилась в СБ, где выяснилось, что за время когда был заблокирован мой телефон с моих счетов неоднократно (4-5 раз) снимались денежные средства на общую сумму около 1,310 млн. руб. и переводились на карты неизвестных мне людей. Я написала заявление в службу безопасности СБ и полицию, а также в ОАО «СБ России». В течение всего дня (27.04.15) мне неоднократно (8 раз) приходило то же самое SMS-сообще-ние о замене SIM-карты. Хотя она была уже новая (получена 27.04.15). 07.05.2015 Я написала заявление в ОАО «МТС» с претензией разобраться в деятельности со-трудников МТС и возместить мне нанесенный моральный и материальный ущерб. Ответа пока не доставлено. 09.0.15. Из устного сообщения сотрудника полиции мне стало известно, что арестована группа мошенников, которым были переданы мои конфиденциальные данные (логины, пороли и коды), благодаря чему они незаконно сняли с моего счета денежные средства. Однако, все они были отпу-щены. 12.05.15. Мне пришел ответ на мое заявление-претензию от ОАО «СБ России», что ОАО «СБ России» отказывает мне в возмещении денежных средств, снятых с моих счетов и практически отка-зываются от проведения внутреннего расследования (Приложение 2). 12.05.2015 было установлено, что блокировка SIM была проведена из офиса МТС расположен-ного в здании «Саган-Морина» г.Улан-Удэ, куда также было написано соответствующее заявление, ответа нет. 12.05.15 Е.В.Скопинцева.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

12.05.2015, 17:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 111 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских