После ее активации пришло SMS-сообщение, что с моего счета списана сумма в размере 132 тыс. рублей.

Вопрос №6815059 из г. Улан-Удэ
опубликован 12.05.2015, 17:14
Прошу проконсультировать по вопросу: как возместить материальный и моральный ущерб причинённых деятельностью сотрудников ОАО СБ России, ОАО МТС. Далее прилагаю заявление-претензию и соответствующие приложения к нему. Заявление - претензия Прошу разобраться в деятельности сотрудников ОАО «МТС», ОАО «СБ России» и правоохрани-тельных органов которыми, проводится работа по моим заявлениям по поводу не санкционирован-ного снятия денежных средств с моих счетов в ОАО «СБ России» (дополнительный офис № 8601/093 по адресу г. Улан-Удэ, Проспект Победы, 10, Республика Бурятия) Считаю действия работников ОАО « МТС» и ОАО «СБ России» не добросовестными, мошенни-ческими и даже преступными. Во-первых, были разглашены мои конфиденциальные данные (т.е. нарушен закон о неразглашении банковских данных). Во-вторых, незаконная блокировка моего те-лефона и передача моей SIM-карты другому лицу без моего ведома, что позволило мошенникам снять 1310000 руб. с моих счетов. В-третьих, почему арестованную группу мошенников, имеющих допуск к конфиденциальным данным банка освободили под подписку о невыезде. Просматривается явный сговор сотрудников МТС и СБ, а также халатная работа службы безо-пасности СБ (в частности отделения 8601/093). Возможно, это также связано с хищением у меня до-кументов (паспорта, банковских карт и др. 03.04.2015) о чем заведено уголовное дело № 90-2015-855 в РОВД №1 Советского района, следователь Пулаков Тимур Абдурахимович (тлф. 8-924-770-99-90) (сведениями о расследовании данного случая не располагаю). Все действия сотрудников МТС и СБ дискредитируют работу этих двух наиболее крупных ком-паний в России и вызывают недоверие к их деятельности. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, наказать виновных и возместить принесенный их действиями материальный ущерб в размере 1,5 млн. руб. + моральный ущерб на эту же сумму с уче-том ставки рефинансирования СБ. Описание подробных событий в период 22.04.15 – 12.05.15 приводятся на отдельном листе и прилагаются к заявлению (приложения 1 и 2). 12.05.15 Е.В.СкопинцеваПриложение 1 к заявлению-претензии Пояснение 22.04.15 Я получила новые, перевыпущенные банковские карты взамен похищенных у меня 3.04.15 г. В этот же день был подключен МТС-мобильный банк в офисе СБ. На следующий день я проводила денежные операции на незначительные суммы (покупки в магазинах) и мне приходили SMS-сообщения о выполненных действиях. 24.04.15 Примерно в 18-19 часов м.в. пришло SMS-сообщение: «Уважаемый клиент! По Вашему номеру производится замена SIM-карты. При возникновении вопросов необходимо обратиться в са-лон – магазин МТС или позвонить по 0890. Компания МТС». Я позвонила по указанному номеру, те-лефон был заблокирован и доступен только для экстренных случаев. 25 – 26 апреля моему супругу несколько раз приходили SMS-сообщения, что мой номер нахо-дится в сети, но при наборе моего номера телефона приходило голосовое сообщение, что абонент не доступен. 27.04.15 Я пришла в салон-магазин по ул. Коммунистическая и обратилась с вопросом: «на ка-ком основании заблокирован мой телефон и почему производен перевыпуск моей SIM-карты?». На что продавец не дал никаких объяснений, а просто выдал новую SIM-карту. После ее активации пришло SMS-сообщение, что с моего счета списана сумма в размере 132 тыс. рублей. Я обратилась в СБ, где выяснилось, что за время когда был заблокирован мой телефон с моих счетов неоднократно (4-5 раз) снимались денежные средства на общую сумму около 1,310 млн. руб. и переводились на карты неизвестных мне людей. Я написала заявление в службу безопасности СБ и полицию, а также в ОАО «СБ России». В течение всего дня (27.04.15) мне неоднократно (8 раз) приходило то же самое SMS-сообще-ние о замене SIM-карты. Хотя она была уже новая (получена 27.04.15). 07.05.2015 Я написала заявление в ОАО «МТС» с претензией разобраться в деятельности со-трудников МТС и возместить мне нанесенный моральный и материальный ущерб. Ответа пока не доставлено. 09.0.15. Из устного сообщения сотрудника полиции мне стало известно, что арестована группа мошенников, которым были переданы мои конфиденциальные данные (логины, пороли и коды), благодаря чему они незаконно сняли с моего счета денежные средства. Однако, все они были отпу-щены. 12.05.15. Мне пришел ответ на мое заявление-претензию от ОАО «СБ России», что ОАО «СБ России» отказывает мне в возмещении денежных средств, снятых с моих счетов и практически отка-зываются от проведения внутреннего расследования (Приложение 2). 12.05.2015 было установлено, что блокировка SIM была проведена из офиса МТС расположен-ного в здании «Саган-Морина» г.Улан-Удэ, куда также было написано соответствующее заявление, ответа нет. 12.05.15 Е.В.Скопинцева.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

12.05.2015, 17:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 988 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 476 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9 43 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских