На следующий день вернула сапоги обратно в магазин продавцу, которая объявила, что деньги вернут в течение 10 дней.

Вопрос №681847 из г. Хабаровск
опубликован 05.12.2008, 04:34

Вчера приобрела сапоги, пришла домой - не понравилась модель, устает нога, разочаровалась в них. На следующий день вернула сапоги обратно в магазин продавцу, которая объявила, что деньги вернут в течение 10 дней. Правильно ли это? Ведь сапоги новые, с чеком., чего думать столько времени? На дворе зима, нужно приобретать новые.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Епимахова Ангелина Александровна

Юрист Москва, стаж 12 лет

5.0 60 отзывов

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На следующий день вернула сапоги обратно в магазин продавцу, которая объявила, что деньги вернут в течение 10 дней.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы