Приобрела вчера туфли в магазине, сегодня они порвались. Что делать? Вернут ли мне деньги сразу?
Вопрос №6819234
из г. Красноярск
опубликован 13.05.2015, 06:29
опубликован 13.05.2015, 06:29
Приобрела вчера туфли в магазине, сегодня они порвались. Что делать? Вернут ли мне деньги сразу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст18 закона о защите прав потребителей возвращайте обувь Вернут ли деньги сразу -зависит от магазина У него есть право согласно этой же статье отдать обувь на проведение экспертизы для установления причин от чего порвались вашит туфли
13.05.2015, 06:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Наталья!
Подавайте продавцу письменную претензию о возврате уплаченной суммы. Претензионные требования подлежат удовлетворению в течение 10 дневного срока.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В случае отказа в удовлетворении претензионных требований необходимо будет обращаться в суд.
13.05.2015, 07:00
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Туфли за 3000 р. порвались через 5 дней - магазин отказался вернуть деньги, проведут экспертизу для принятия решения
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Приобрела в магазине туфли, оказались малы. Вернут ли мне деньги. Чек на руках.
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя
Возврат денежных средств за две пары порвавшейся обуви, оплаченные двумя разными картами - проблемы и время ожидания
Неловкое пранк или преступление? Рассказ подростка о споре с подругой, украденных туфлях и последствиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут