Приобрела вчера туфли в магазине, сегодня они порвались. Что делать? Вернут ли мне деньги сразу?
Вопрос №6819234
из г. Красноярск
опубликован 13.05.2015, 06:29
опубликован 13.05.2015, 06:29
Приобрела вчера туфли в магазине, сегодня они порвались. Что делать? Вернут ли мне деньги сразу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст18 закона о защите прав потребителей возвращайте обувь Вернут ли деньги сразу -зависит от магазина У него есть право согласно этой же статье отдать обувь на проведение экспертизы для установления причин от чего порвались вашит туфли
13.05.2015, 06:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, Наталья!
Подавайте продавцу письменную претензию о возврате уплаченной суммы. Претензионные требования подлежат удовлетворению в течение 10 дневного срока.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В случае отказа в удовлетворении претензионных требований необходимо будет обращаться в суд.
13.05.2015, 07:00
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туфли за 3000 р. порвались через 5 дней - магазин отказался вернуть деньги, проведут экспертизу для принятия решения
Купили сегодня туфли а она порвалась что сделать нам отдадут деньги или обменяют что делать.
Проблемы с новой обувью - как разрешить конфликт с продавцом и доказать качество товара
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Приобрела в магазине туфли, оказались малы. Вернут ли мне деньги. Чек на руках.
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя
Возврат денежных средств за две пары порвавшейся обуви, оплаченные двумя разными картами - проблемы и время ожидания
Неловкое пранк или преступление? Рассказ подростка о споре с подругой, украденных туфлях и последствиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут