Проблемы с ресивером Триколор - неисправности, неудачные попытки ремонта и отсутствие возможности на обмен

Вопрос №6824981 из г. Снежинск
опубликован 14.05.2015, 06:26

Мы 12.01.2015 года купили комплект Триколор, через некоторое время ресивер стал зависать, показывать что SIM карта вставлена, (хотя ее никто не трогал). и не показывало на табло часть цифры. Мы по гарантии отдали ее в ремонт. 25.03.2015, 20.04.2015 нам его вернули, якобы починив. В ходе эксплуатации выяснилось что проблема не исчезла, а даже усугубилась тем что он завис и не реагирует ни на что (даже выключение из сети). Позвонили организации которая занимается гарантией, они предлагают очередной ремонт. Но мне он не нужен после 2-х ремонтов. На мою просьбу (устную) поменять на аналогичный, продавец ответил что товар является технически сложным товаром и обмену не подлежит. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукин Валерий Николаевич

Юрист Москва

4.7 18770 отзывов

Очередной не правильный ответ Антюхина:

Статья 475. ГК РФ

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

14.05.2015, 06:36

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту