Проблемы с записью в тату-салоне - залог сгорел, несовершеннолетие и непонятности
опубликован 14.05.2015, 10:57
У меня такой вопрос, я, девушка 17 лет, пришла в тату-салон и записалась на сеанс татуировки, залог в размере 1000 рублей принесла через неделю, в обоих случаях возраст не спросили.
Потом, в день самого сеанса мне позвонила девушка, работающая там, и сказала, что мастер заболел, не сможет принять меня сегодня. Так же она попросила принести паспорт на следующий раз и именно в тот момент я уточнила насчет несовершеннолетия, мне сказали что все нормально, нужно будет только присутствие одного из родителей (это без проблем) и мне перезвонят потом, по выздоровлению самого мастера. Все, больше от них новостей не было и буквально вчера я решила поинтересоваться, собираются ли меня принимать. На звонок ответил мастер и сказал, что в день сеанса он меня ждал, а я не пришла, поэтому залог сгорает, мои возражения о том, что девушка мне сказала не приходить он не ответил.
Подскажите, как мне быть в этой ситуации, пожалуйста.
Заранее спасибо.
Доброе утро, Софья! В данной ситуации Вам необходимо обратиться с жалобой в органы Роспотребнадзора в связи с нарушением Ваших прав как потребителя, предусмотренных положениями ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как заставить тату-мастера удалить негативную информацию о клиенте и оставить опровержение
Как вернуть деньги за неправильно нанесенную татуировку?
Нормы ремонта бытовой техники по гарантии - задержка с обратной связью и отсутствие выхода?
Как поступить, если клиентка требует полный возврат средств после неудовлетворительной работы?
Неудачное удаление тату - Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу?
Клиентка требует вернуть неоплаченные подарочные сеансы при закрытии салона
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Соседи вызвали полицию, но я не был агрессивен по отношению к ребенку - что делать дальше?
Проблемы с наращиванием ногтей - отклонение бесплатной коррекции и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут