Требование о возврате магазину разницы денежных средств по замененному газовому котлу - исследование гарантийного случая
Вопрос №6834792
из г. Чернушка
опубликован 14.05.2015, 17:34
опубликован 14.05.2015, 17:34
Я ИП, у меня магазин газового оборудования. Покупатель купил газовый котел, в течении месяца покупатель устно обратилась с требованием заменить ей котел, т.к.он не работает. Я принял обратно котел, дал ей взамен другой котел (тоже новый, но другой марки, покупатель сам выбрал), а тот котел отправил по гарантии на завод-изготовитель. С завода пришел акт-заключение, то что котел соответствует всем требованием, брака в нем нет. Покупатель сейчас требует возврат разницы денег. Я хочу написать покупателю письмо о том, что его котел привезли, он рабочий, и пусть он забирает свой котел, и возвращает мой (который я дал взамен его котлу, пока его отпревлан на ремонт по гарантии)? Как лучше написать и каким законом, и ст. закрепить свое требование?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться по гарантии на газовый котел, если магазин закрылся
«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»
Сервисный центр признал перфоратор бракованным, но магазин отказывается вернуть деньги - как решить проблему?
Кому направить претензию о возврате товара - дилеру или заводу, его изготовившему?
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Проблемы с новым холодильником - нежелание брать его после возвращения с завода-изготовителя и нарушение сроков ремонта
О проблеме с поставкой оборудования для капитального ремонта на объекте Газпром
Проблема с радио модулем на гарантийном телефоне - замена на неподходящую модель, как поступить?
Правомерность требования покупателя о расторжении договора и возмещении ущерба за газовый котел
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут