Исполнитель не соблюдает договорные условия по изготовлению кухонной мебели - проблемы с цветом и исчезновение. Как решить ситуацию?

Вопрос №6842500
15.05.2015, 12:56 • г. Полысаево

Заключила договор с ИП на изготовление кухонной мебели, сделали из фасада другого цвета (в договоре цвет не упоминал-ся), согласились переделать верхнюю часть в нужном цвете, но исчезли. По договору срок окончания работ 17 февраля, но хозяин не отвечает на звонки, письменную претензию получать не стал, он просто исчез. Кухня стоит собранная наполовину. Что делать? С уважением, Ольга.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Володина А.В. 4.7

15.05.2015, 12:59,

г. Москва

Отправляйте письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью. Если ИП не ответит или откажет,обращайтесь в суд в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей"

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

15.05.2015, 13:08,

г. Санкт-Петербург

Добрый день, Ольга Ивановна! Согласно ч. 1 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил срок исполнения договора, то Вы имеете право расторгнуть договор.

Согласно ч. 5 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" помимо суммы уплаченной при заключении договора, Вы можете потребовать уплаты неустойки в размере 3% за каждый день просрочки, при этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Отправляйте письменную претензию заказным письмом с уведомлением либо по электронной почте если она есть (при подаче иска просто распечатайте страницы электронного ящика, где видно, что Вы отправили письмо исполнителю), в случае неудовлетворения в добровольном порядке обращайтесь в суд.

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста