Нарушение упаковки и потеря часов - куда писать жалобу на почтовую службу?

Вопрос №6847398 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.05.2015, 22:15

Получила посылку на почте, (чуть более 12 кг) как обычно попросили расписаться сразу (я без подозрений расписалась), потом отдали посылку с другого входа, т.к. тяжелая и туда ближе к выходу и там же на выходе дали бумажку-вот, тут у вас акт о разнице в весе. Дома, когда стала открывать, уже рассмотрела что скотч разрезан и при пересмотре вещей не было часов (коробочка и пакет оставили, а часы забрали). Когда я пришла на след. День и сказала им, почему не предложили вскрыть посылку с явным нарушением упаковки и тем более с актом о разнице в весе, говорят, что я сама должна была это предложить, а они только согласиться. Вопрос: должны или не должны были, нарушения это или нет? И куда писать жалобу? И На кого писать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демина Наталья Михайловна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.8 3437 отзывов

требовать составления акта и осмотра на почте посылки действительно должны были именно вы, боюсь что теперь вы уже не докажете, т.к. расписались в квитанции

16.05.2015, 09:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Добрый вечер, Ольга! В данной ситуации Вам необходимо обратиться в отдел полиции по факту совершения кражи.

15.05.2015, 22:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Войналович Александр Владимирович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 414 отзывов

В вашем случае явная тайное хищение чужого имущества сотрудников почты. Проследите на каком этапе посылки произошла разница в весе. напишите заявление на почту и продублируйте в правоохранительные органы, о том что на таком отделении почты вес посылки снизился на столько, и опешите все обстоятельства.

15.05.2015, 22:27

Спросить юриста