Проблемы с погашением кредитной карты МТС в отделении - банк не возвращает платеж, отказывает в отмене штрафных санкций
опубликован 16.05.2015, 15:07
Брал кредитную карту мтс 5 тыс руб. буквально через месяц пришел к ним в отделения погасить карту. Девушка консультант сказала что можно погасить через терминал, который находился у них. я погасил карту, чек мне дали. Номер карты все верно. Но деньги насчет так и не поступили до сих пор, я писал заявление в мтс банк. Но банк ответил мне для возврата платежа рекомендовано позвонить по номеру указоного в чеки терминала. В отмене штрафных санкций отказано, вины банка нет. я звонили многократно на номера в чеке, но там меня никто не хотел слушать. Бросали трубки. На данный момент уже 35 тыс рублей штрафа по этой карте уже. что мне делать, помогите пожалуйста. Чек и копии у меня есть. Доказательство что я оплатил.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после попадания на онлайн-мошенников при взятии кредита - подробности и возможности
Как вернуть деньги после попадания на мошенников и оплаты страховки? Возможно ли определить держателя карты?
Проверила чек и обнаружила отсутствие оплаты - как вернуть деньги и разобраться с проблемой?
Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?
Проблемы с пополнением кредитной карты через терминал - деньги не поступили и возник вопрос об оплате просроченного платежа
Банк ошибся с зачислением денег на мою кредитную карту - как доказать их неправоту?
Проблема с оплатой авто-кредита и требования задолженности - что делать и куда обратиться?
Проблема с закрытием карты Tinkoff - имеющиеся чеки, непогашенный долг и несанкционированные транзакции
Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут