Испорченные и обожженные волосы - что делать в случае ошибки парикмахера
Вопрос №6852425
из г. Люберцы
опубликован 16.05.2015, 16:51
опубликован 16.05.2015, 16:51
Сегодня пошла в парикмахерскую возле дома покрасить волосы и подстричься. Я блондинка и крашусь всегда в светлые тона. Мастер посадил меня на кресло и стал окрашивать корни, после того как мастер окрасил голову через 5 мин. у меня стала гореть голова просто огнем. Они пояснили что взяли сильную краску вместо 6% раствора взяли 12% так как того не было в наличии. В срочном порядке смыли все. Испортили волосы, изуродовали вид. Взяли за оказанные услуги 1500 руб. Что в этом случае можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться к салону с претензией о нарушении прав потребителя с требованием в кратчайший срок возместить моральный ущерб (10-15 тыс.руб.) и возврата уплаченной суммы.
При неисполнении обращайтесь с иском в суд.
16.05.2015, 17:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Вам следует подать в салон письменную претензию, в которой изложить свои требования о возврате денег за некачественное оказанные услуги (Закон РФ "О защите прав потребителей").
16.05.2015, 16:53
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Химический ужас в парикмахерской - мои волосы стали мертвыми, придется покупать парик и требовать компенсацию
Парикмахерская вызвала ожоги после окрашивания - куда обратиться и как получить компенсацию?
Мастер парикмахерской испортила мои волосы и отказывается возместить ущерб - как защитить свои права?
Парикмахер разводит руками, мол я красилась до этого некачественной краской и возмещать убытки не собирается.
Превышение цены и ужасный результат - как защитить себя от некомпетентных салонов красоты?
Проблема с окрашиванием в парикмахерской - как вернуть деньги и решить ситуацию?
Профессиональная краска для волос вызвала ожоги на голове - куда обратиться и какую помощь можно получить?
Мастер сожгла корни моих волос и предлагает ламинирование и лечение - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут