Что делать, если клиент требует возврат денег при получении полного обучения в интернете?
Вопрос №6853108
из г. Москва
опубликован 16.05.2015, 18:05
опубликован 16.05.2015, 18:05
Возникла такая ситуация.
Я обучаю людей дистанционно, методам заработка в интернете. Т.е. даю рабочую информацию людям, которые хотят её получить.
Они покупают добровольно на заранее обговоренных условиях.
И один клиент, стал угрожать, что напишет заявление на меня, просит вернуть деньги. Хотя я выдал ему обучение в полном объёме, но он просто не применял полученную информацию, и через 2 месяца написал мне.
Мол, верни деньги, напишу заявление, твои методы не работают и т.д.
Я ему сказал, чтобы предоставил мне доказательства, что всё применил, что я ему сказал, но он отказывается это делать. Говорит, что мне проще написать заявление.
Получается я вернуть свою услугу не могу, он получил её. А он может вернуть деньги. Не справедливо, как я считаю. Тем более я ему не обещал возврат средств, если ему просто этого захочется в какой-либо момент.
Отсюда вопрос, что будет если он напишет заявление, если я не верну ему деньги?
Сумма 6800 рублей.
Могут ли возбудить уголовное дело?
С моей стороны мошенничества не было, он добровольно хотел получить информацию, он её получил.
Я не обманывал его.
Заранее спасибо за ответы!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, по ст.140 УК РФ будет возбуждено уголовное дело и Вас привлекут к строгой ответственности. Но есть возможность Вам помочь. Переписка есть?
16.05.2015, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата денежных средств за непредоставленные услуги в Синергии - кто прав, фин отдел или куратор?
Вопросы возбуждения уголовного дела в случае мошенничества в долевом строительстве - как заставить ОБЭП принять меры?
Как решить спор с клиентом, который не доволен созданным сайтом и требует возврата денег?
Сотрудник УИС оказался в затруднительном положении после применения физической силы напарником в отношении осужденного
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Обвинение в мошенничестве - Как защитить себя после передачи денег посредником
Последствия несоблюдения росписки по возврату разбитого телевизора - возможное уголовное преследование и его последствия
В полиции документ предоставила, что писала в банке заявление, его в полиции прикрепили к делу о мошенничестве.
Факт мошенничества в интернет-продажах - возможное возбуждение уголовного дела и рекомендации по действиям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут