Как решить спор с клиентом, который не доволен созданным сайтом и требует возврата денег?
Вопрос №9240981
из г. Казань
опубликован 25.12.2015, 02:48
опубликован 25.12.2015, 02:48
Сделал сайт человеку, он ему не понравился, хотя говорил да да нравится оставляем как есть, и теперь просит вернуть деньги, якобы сайт полная лажа и давай мол мне деньги верни или в суд подам, что делать в такой ситуации? Сайт рабочий все с ним хорошо свои обязательства по созданию сайта я выполнил в полном объеме, а меня клиент называет мошенником и говорит что я украл.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никаких договоров не было, всё в доверительной форме и на каждом этапе в переписке я уточнял что и как ему нужно
25.12.2015, 02:56
Задать вопрос юристу
Таким образом переписку представите в суде и это будет доказательство исполненных Вами обязательств. Храните переписку.
25.12.2015, 02:58
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
В данном случае нужно иметь подтверждение согласия клиента на создание именно такого сайта. Кроме того в договоре должно быть согласовано тех. задание. Если все вышеописанные условия соблюдены то пусть обращается в суд где Вы будете доказывать свою позицию.
25.12.2015, 02:52
Никаких договоров не было, всё в доверительной форме и на каждом этапе в переписке я уточнял что и как ему нужно
25.12.2015, 02:56
Таким образом переписку представите в суде и это будет доказательство исполненных Вами обязательств. Храните переписку.
25.12.2015, 02:58
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от обвинений в мошенничестве после выполнения дополнительных услуг на проданном сайте?
Как вернуть деньги с сайта если сайт не выполнил своих обязательств перед покупателем, но деньги взял.
Что делать, если после восстановления машины идет угроза увольнения и судебного иска со стороны работодателя
Что делать, если клиент требует вернуть деньги после покупки сайта без договора
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Клиент отказывается от сайта и грозит заблокировать платежную карточку - что делать?
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Что делать, если фирма из Екатеринбурга не выполнила договор на создание сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут