Как решить спор с клиентом, который не доволен созданным сайтом и требует возврата денег?
Вопрос №9240981
из г. Казань
опубликован 25.12.2015, 02:48
опубликован 25.12.2015, 02:48
Сделал сайт человеку, он ему не понравился, хотя говорил да да нравится оставляем как есть, и теперь просит вернуть деньги, якобы сайт полная лажа и давай мол мне деньги верни или в суд подам, что делать в такой ситуации? Сайт рабочий все с ним хорошо свои обязательства по созданию сайта я выполнил в полном объеме, а меня клиент называет мошенником и говорит что я украл.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никаких договоров не было, всё в доверительной форме и на каждом этапе в переписке я уточнял что и как ему нужно
25.12.2015, 02:56
Задать вопрос юристу
Таким образом переписку представите в суде и это будет доказательство исполненных Вами обязательств. Храните переписку.
25.12.2015, 02:58
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
В данном случае нужно иметь подтверждение согласия клиента на создание именно такого сайта. Кроме того в договоре должно быть согласовано тех. задание. Если все вышеописанные условия соблюдены то пусть обращается в суд где Вы будете доказывать свою позицию.
25.12.2015, 02:52
Никаких договоров не было, всё в доверительной форме и на каждом этапе в переписке я уточнял что и как ему нужно
25.12.2015, 02:56
Таким образом переписку представите в суде и это будет доказательство исполненных Вами обязательств. Храните переписку.
25.12.2015, 02:58
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от обвинений в мошенничестве после выполнения дополнительных услуг на проданном сайте?
Как вернуть деньги с сайта если сайт не выполнил своих обязательств перед покупателем, но деньги взял.
Что делать, если после восстановления машины идет угроза увольнения и судебного иска со стороны работодателя
Что делать, если клиент требует вернуть деньги после покупки сайта без договора
Как вернуть деньги после мошенничества на интернет-сайте?
Клиент отказывается от сайта и грозит заблокировать платежную карточку - что делать?
Неприятная ситуация - наши сайты внесли в список запрещенной информации. Что делать?
Что делать, если фирма из Екатеринбурга не выполнила договор на создание сайта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут