Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Москва, 17.05.2015, 10:29

Нарушение срока поставки кухни - возможность обращения в суд и требование возврата денег

Вопрос №6857144 из г. Москва
опубликован 17.05.2015, 10:29
Срок поставки кухни по договору был 3 марта 2015. 30 апреля подавала претензию в соответствии со ст. 28 Закона о защите потребителей с требованием оказать услугу (выполнить работу) до 15.05.2015. Реакции никакой. Еле дозвонилась до фирмы и по телефону 15.05.15 сказали, что вышлют гарантийное письмо. Но ведь 10-ти дневный срок уже прошел. Правда я не писала об этом в претензии, думала, что 10 дней это по умолчанию. Могу ли я обращаться сразу в суд с требованием возврата денег или нужно писать новую претензию о расторжении договора и возврате денежных средств?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сначала целесообразнее написать новую претензию с требованием о возврате денежных средств, получив ответ на которую обратиться в суд.

17.05.2015, 10:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Здравствуйте. Можете обратиться в суд.

17.05.2015, 10:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требование потребителя подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем и др.) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Но если в претензии Вы не указывали требование о расторжении договора и возврате денежных средств, то суд может оставить Ваш иск без рассмотрения, так как не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

17.05.2015, 10:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Обращайтесь в суд. Достаточно того, что претензию Вы направляли. Если сумма до 50 т.р., тогда в мировой участок, если больше - тогда в районный суд. Можете по месту своего жительства, а можете по месту нахождения фирмы - на Ваше усмотрение.

18.05.2015, 11:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

В претензии я просила:

1. оказать до 15-го услугу (выполнить работу),

2 выплатить неустойку за нарушение срока оказания услуги (работы) в размере 3% ( как в ЗПП, в договоре меньше) за каждый день просрочки, но не больше суммы услуги. В итоге на день подачи набежало 100% стоимости услуги.

3. возместить иные убытки , в т.ч моральный вред и нервное потрясение и т.д. в размере 100% стоимости услуги.

Могу ли я не требовать возврата денежных средств, а требовать уплаты неустойки за нарушение срока оказания услуги (выполнения работы) и прочих убытков? Или неустойку можно требовать только, если оказали услугу , но с с нарушением срока оказания услуги?

18.05.2015, 00:29

Можете требовать неустойку и при нарушении сроков

18.05.2015, 06:53

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 019 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8 8 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских