Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Юлия

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Самара, 17.05.2015, 18:06

Следует ли возвращать деньги за пуховик с небольшой миграцией пуха - экспертиза и законодательные акты

Вопрос №6860529 из г. Самара
опубликован 17.05.2015, 18:06

Немного лезет пуховик, буквально несколько перьев снаружи. Имеется подклад и он абсолютно чистый. Требуют вернуть деньги. Проносили 4 месяца. Делают экспертизу, так ка гарантийный срок мы не предоставляем. Допускается ли небольшая миграция пуха и по каким законодательным актам?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Дубинин & партнеры" / Юридический консалтинг

Юридическая фирма Москва, стаж 5 лет

4.6 817 отзывов

Добрый день!

В Вашем случае применимы не законодательные акты, а Закон "О защите прав потребителя". Там существует перечень товаров подлежащих возврату. Предметы одежды к ним не относятся, тем более срок в 14 дней (а именно он допускает возврат) давно прошел. Клиент делает экспертизу, чтоб доказать, что товар ненадлежащего качества. Если он обратиться в суд, Вам придется доказывать обратное. Что касается "миграции пуха" внутри пуховика, клиент мог его постирать и пух сбился в комок. А это уже его вина.

06.04.2018, 10:23

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Баркова Ирина Валерьевна

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

4.7 296 отзывов

ГОСТ Р 52586-2006 Одежда на меховой подкладке. Общие технические условия и ГОСТ 28503-90 Одежда на меховой подкладке. Общие технические условия.

За более подробной информацией можете обратиться на мой сайт: www.urist63.ru

17.05.2015, 19:53

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Согласно ГОСТу 26464-85 допустимая суммарная длина всех мигрировавших волокон утеплителя через элементы ниточного соединения составляет 140 мм, что равно 14 пушинкам длиной по 1 см со всего изделия.

internet-law.ru

06.04.2018, 10:23

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Пуховик 80% пуха и 20% пера. Мехового ничего в нем нет. Допускается ли миграция пуха и по каким законодательным актам?

17.05.2015, 20:17

Спросить юриста

Баркова Ирина Валерьевна

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

4.7 296 отзывов

Юлия, как я поняла из Вашего вопроса, пуховик сейчас на экспертизе? Вас пригласили? Где она проводится? Если она уже проведена, Вам лучше дождаться ее результатов. Есть еще ГОСТЫ - ГОСТ Р 50576-93

Изделия перо-пуховые. Общие технические условия. ГОСТ Р ЕН 12132-1-2011.Изделия перо-пуховые. Метод испытания перо- и/или пухопроницаемости тканей

17.05.2015, 20:38

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Да, нас пригласили завтра и мы идем. Экспертиза проводится в частном центре ОООСОЭКС. Абсолютно не имеет ничего, что можем сказать в свою защиту, так как по ГОСТ Р 50576-93 - миграция пуха не допускается. Покупатель приходила уже 2 раза, угрожает все время судом. На пуховике насчитали где-то 5-6 пушинок, вылазиет через швы. Она аргументирует тем, что уверена, что после стирки он весь вылезет, так как покупала уже что-то подобное. Пуховик облегченный, почти невесомый, скорее всего из-за этого и прошит в два слоя или три слоя. Чем мы можем аргументировать свой ответ?

17.05.2015, 21:08

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Ничем. Но Вы же не изготовитель, а только продавец. Если будет установлено ненадлежащее качество товара, вернете покупателю уплаченную сумму и заберете пуховик, а затем сами предъявите претензию производителю (или оптовику, у которого покупали) и потребуете возместить ущерб (сумму, за которую Вы приобрели данный товар).

17.05.2015, 21:20

Спросить юриста