Проблема с обменом - почему магазин отказал в возможности возврата брюк?
Вопрос №6863879
из г. Магадан
опубликован 18.05.2015, 05:46
опубликован 18.05.2015, 05:46
Равствуйте! Я проживаю в городе Магадан. Купила в магазине Глория Джинс 07.05.15 брюки GPT000872 ТВИЛ-СТРЕЙЧ ЧЕРНЫЙ/БЕЛЫЙ 44/176. Я их перед покупкой померила, и все было хорошо, я оплатила покупку. Прийдя на работу, я решила сразу одеть обновку, походив примерно пол часа, брюки оказались большими, при каждом шаге они сползали. Придя 11.05.15 в магазин, чтобы обменять товар, девушка-продавец сказала, что поменять не может, т.к срезаны бирки. Девушка сказала, что они всем покупателям говорят не срезать бирки, на случай возврата, на мой вопрос как мне тогда ходить, она сказала ну с бирками бы походили.
Хочу узнать, почему не возможен возврат? Чек, бирки, брюки и даже пакет предоставлены в целости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! в таком случае вы вправе произвести замену товара на другой товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.05.2015, 05:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина от возврата купленных брюк - каковы шансы на решение в пользу покупателя?
Спортивная куртка - Как решить проблему с возвратом денег?
Zara - Растянувшиеся джинсы и проблемы с возвратом
Проблема с возвратом - магазин отказывается принять пару обуви из-за некондиции
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблемы с новыми джинсами - можно ли вернуть товар на следующий день?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Невозможно вернуть одежду из-за отрезанных бирок - что делать в таком случае?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут