Досудебная претензия по поводу неправомерных действий банка - что нужно убрать и добавить?

Вопрос №6864871 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.05.2015, 08:30
На сколько правильно составлена претензия. Что убрать, а что добавить? Благодарю за помощь! Досудебная Претензия 2 декабря 2012 года между мной и АКБ Авангард заключён договор банковского счета № 40817810302680902811 (далее – «Договор»). 05.05.2014 года банк подал в суд г. Москвы судебного участка №399 района «Замоскворечье» и получил судебный приказ № 3-4787/2014 в сумме задолженности 16707 руб. 27 коп + гос. пошлина 334 руб. 15 коп. Далее 28.08.2014 передал приказ судебному приставу-исполнителю г. Санкт-Петербург. 20.10.2014 г. через отделения банка АКБ «Авангард» г. Санкт-Петербурга я произвела оплату по судебному приказу в размере 17050-00 коп. После этого я перезвонила по телефону (79110989380) сотрудника банка и сообщила об закрытии задолженности перед банком и попросила отключить робот с домашнего и мобильного телефона, на что мне поступил отказ. В добавок ко всему этому поступают с разных телефонных номеров, угрозы различного характера, если я не оплачу задолженность. 28.10.2014 Писала письмо по электронной почте (которую сообщила мне сотрудница банка по горячей линии) о том, чтобы банк перестал меня беспокоить звонками, но ответа так и не поступило. Мне пришлось отключить звук в домашнем и мобильном телефоне, и теперь мне и моей семье не могут дозвониться. А у меня 2 несовершеннолетних ребенка и могут позвонить и из поликлиники, и из детского садика. Поэтому практически все входящие вызовы я пропускаю с домашнего телефона, а с мобильного приходиться перезванивать и соответственно с меня снимают денежные средства за услуги мобильной связи. Также сотрудники банка развешивали информацию по подъезду, что я мошенница и воровка, что могут подтвердить лица, проживающие со мной на этаже. Эти сведения не соответствуют действительности и порочат мою честь, достоинство и деловую репутацию, в лице соседей и окружающих моего подъезда. В результате действий ответчика мне причинен моральный вред, Ввиду неправомерных действий сорудников вашего банка, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей возмещению. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее 10 дней с момента получения претензии. На основании изложенного, руководствуясь статьями 151 ГК РФ,Статья 152 ГК РФ прошу: 1.отключить все автодозвоны 2.добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме пятьсот тысяч руб. С уважением!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Всё хорошо, можно даже без подробностей, всё равно откажут (есть надежда только, что звонки прекратятся, а моральный вред не возместят точно). Но важен сам факт претензии - направляйте и через 10 дней сразу в суд. Всё грамотно.

Единственная поправка - лучше укажите не просто 10- дневный срок ответа на претензию, а 10-дневный срок удовлетворения претензии. И лучше всего указать реквизиты Вашего счёта, куда банк может перевести деньги или хотя бы тел-эл.адрес для контактов, по которому Вы эти реквизиты сможете сообщить..

18.05.2015, 08:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Здравствуйте. Эта услуга платная.

18.05.2015, 08:55

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 825 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 437 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 947 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 934 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 795 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 671 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских