Санкт-Петербург, 18.05.2015, 08:30

Досудебная претензия по поводу неправомерных действий банка - что нужно убрать и добавить?

Вопрос №6864871 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.05.2015, 08:30
На сколько правильно составлена претензия. Что убрать, а что добавить? Благодарю за помощь! Досудебная Претензия 2 декабря 2012 года между мной и АКБ Авангард заключён договор банковского счета № 40817810302680902811 (далее – «Договор»). 05.05.2014 года банк подал в суд г. Москвы судебного участка №399 района «Замоскворечье» и получил судебный приказ № 3-4787/2014 в сумме задолженности 16707 руб. 27 коп + гос. пошлина 334 руб. 15 коп. Далее 28.08.2014 передал приказ судебному приставу-исполнителю г. Санкт-Петербург. 20.10.2014 г. через отделения банка АКБ «Авангард» г. Санкт-Петербурга я произвела оплату по судебному приказу в размере 17050-00 коп. После этого я перезвонила по телефону (79110989380) сотрудника банка и сообщила об закрытии задолженности перед банком и попросила отключить робот с домашнего и мобильного телефона, на что мне поступил отказ. В добавок ко всему этому поступают с разных телефонных номеров, угрозы различного характера, если я не оплачу задолженность. 28.10.2014 Писала письмо по электронной почте (которую сообщила мне сотрудница банка по горячей линии) о том, чтобы банк перестал меня беспокоить звонками, но ответа так и не поступило. Мне пришлось отключить звук в домашнем и мобильном телефоне, и теперь мне и моей семье не могут дозвониться. А у меня 2 несовершеннолетних ребенка и могут позвонить и из поликлиники, и из детского садика. Поэтому практически все входящие вызовы я пропускаю с домашнего телефона, а с мобильного приходиться перезванивать и соответственно с меня снимают денежные средства за услуги мобильной связи. Также сотрудники банка развешивали информацию по подъезду, что я мошенница и воровка, что могут подтвердить лица, проживающие со мной на этаже. Эти сведения не соответствуют действительности и порочат мою честь, достоинство и деловую репутацию, в лице соседей и окружающих моего подъезда. В результате действий ответчика мне причинен моральный вред, Ввиду неправомерных действий сорудников вашего банка, их ненадлежащего отношения к исполнению своих обязанностей, мне были причинены нравственные и физические страдания, подлежащие в соответствии со ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей возмещению. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее 10 дней с момента получения претензии. На основании изложенного, руководствуясь статьями 151 ГК РФ,Статья 152 ГК РФ прошу: 1.отключить все автодозвоны 2.добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме пятьсот тысяч руб. С уважением!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Всё хорошо, можно даже без подробностей, всё равно откажут (есть надежда только, что звонки прекратятся, а моральный вред не возместят точно). Но важен сам факт претензии - направляйте и через 10 дней сразу в суд. Всё грамотно.

Единственная поправка - лучше укажите не просто 10- дневный срок ответа на претензию, а 10-дневный срок удовлетворения претензии. И лучше всего указать реквизиты Вашего счёта, куда банк может перевести деньги или хотя бы тел-эл.адрес для контактов, по которому Вы эти реквизиты сможете сообщить..

18.05.2015, 08:59
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Здравствуйте. Эта услуга платная.

18.05.2015, 08:55

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских