Претензия по повторному ремонту ботинок без квитанции - действует ли обязательство по гарантии в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителя?

Вопрос №687355 из г. Москва
опубликован 12.12.2008, 15:32

Починили в мастерской ботинки. Дали гарантию. Я квитанцию потерял. Ботинки снова развалились в том же самом месте. Мастерская отказывается без квитанции чинить ботинки. Хочу написать претензию и отправить ее заказным в эту мастерскую, но не знаю даже на какие статьи Закона РФ "О защите прав потребителя" ссылаться. Может быть действительно они не обязваны без квитанции снова делать ботинки?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Дмитрий ! Ссылайтесь на п.5 ст.18 Закона " О защите прав потребителей", а так же на ст.493 ГК РФ. Согласно Письму Минфина от 20.04.95 в ремонтных мастерских по ремонту обуви из кожи используются бланки строгой отчетности: квитанция в 2 экземплярах (вторая остается у мастерской для отчетноси) , наряд -заказ.

12.12.2008, 16:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по повторному ремонту ботинок без квитанции - действует ли обязательство по гарантии в соответствии с Законом РФ О защите прав потребителя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы