Нарушение сроков и некачественное исполнение услуги - возможность и необходимость подачи иска в суд по претензиям к компании-поставщику

Компания-продавец (далее Поставщик) постоянно выкладывал безумно красивые слайды презентаций в соц сеть, чем был нами замечен. 5 мая мы оплатили 5000 рублей прямым переводом денежных средств (с карты на карту) услугу по изготовлению презентации. А также предоставили материал (основную информацию, включающую презентацию шаблон) Оговоренный срок был до 10 мая (хоть на сайте указано, что изготовление в течении 24 часов) Поставщик задерживал изначально на несколько дней, и нами было принято решение узнать реальный статус, нам было предоставлено 2 слайда, на котором текста даже и не было, просто белый фон и 4 строчки (содержание презентации). Мы попросили сделать в формате того, что поставщик предоставлял в соц сеть, им было отмечено, что он согласен сделать так как мы хотим. 17 мая поставщик прислал готовую презентацию (хоть и было слишком поздно, так как потребность в ней уже отпадала, но мы хотели получить тот товар за который мы заплатили) в которой мы обнаружили нашу презентацию шаблон (тот же текст, что мы писали, те же картинки, тот же размер, просто изменен фон презентации). Мы потребовали возврат денежных средств, за то, что работа не была выполнена в срок, а самое главное, она не была выполнена вообще, так как мы заказывали презентацию, а не просто сменить фон за 5000 рублей. Поставщик отказывается вернуть денежные средства так как считает, что прислал все в срок и выполнил свою работу. Подтверждение в виде почтовой переписки имеется. Вопрос состоит вот в чем, есть смысл подавать в суд? И как решить грамотно данную проблему?