Но оказалось, что телефона в СЦ нет.В магазине мне не смогли пояснить куда отвезли его на ремонт.В другом СЦ телефона тоже нет.
Вопрос №6888236
из г. Москва
опубликован 20.05.2015, 07:19
опубликован 20.05.2015, 07:19
Добрый день, 11 апреля 2015 сдала телефон на гарантийный ремонт.Скоро закончится 45-дневный срок ожидания. Я позвонила в СЦ узнать в каком состоянии находится мой телефон,т.е уже может быть отремонтировали или что то ещё. Но оказалось, что телефона в СЦ нет.В магазине мне не смогли пояснить куда отвезли его на ремонт.В другом СЦ телефона тоже нет. У меня два вопроса: 1.Гарантийный ремонт должен осуществляться обязательно в СЦ или магазин может его отвезти хоть куда и 2.Обязан ли магазин предоставить мне достоверную информацию где именно на данный момент ремонтируют мой телефон ?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Как взыскать моральный ущерб за потерю данных при ремонте телефона в магазине?
Срок гарантии и ремонт телефона - отсчет времени с момента сдачи в СЦ или в магазине?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон невозможно отремонтировать?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Просрочка гарантийного ремонта телефона - возможность возврата денег без написания претензии магазину?
Претензия по поводу нарушения сроков гарантийного ремонта и возможность возврата денег в данной ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут