Брак в производстве - Кто несет ответственность за слезшую эмаль на чугунной ванне?
опубликован 16.12.2008, 11:20
Я приобрел чугунную ванну, ч/з 8 месяцев эмаль слезла. Продавец не отрицает, что это брак производителя, но предлагает произвести экспертизу за мой счет. Кто прав? Какой закон это регламентирует? Спасибо.
Уважаемый Роман, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
С Уважением, адвокат А.Чижов
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
В соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей":
"Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара".
Таким образом экспертиза должна быть проведена за счет продавца.
Нормативные документы: ФЗ "О защите прав потребителей" ст.18.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Псков
Похожие вопросы
Как защитить свои права как покупателя - опыт с ванной из магазина Зодчий и проблема с гарантией
Дефект в новой чугунной ванне - права потребителя и возмещение издержек
Вопрос оплаты демонтажа и монтажа новой акриловой ванны при обнаружении заводского брака
Как получить полный возврат денег за чугунную ванну и выполненные работы из-за дефектов и ошибок сантехников?
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Кто оплачивает независимую экспертизу изделия Песец Жилетка в случае положительного исхода?
Ванна с браком - Как доказать свою правоту после проигрыша в суде?
Непровидение информации о товаре - могу ли я требовать возмещение убытка от продавца?
Результаты экспертизы подтвердили дефект производства ванной - покупатель выиграл дело, но ответчик подает апелляцию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут