Проблемы с холодильником - что делать, если фирма не может его отремонтировать?
Вопрос №690797
из г. Кемерово
опубликован 17.12.2008, 16:57
опубликован 17.12.2008, 16:57
Дочь купила холодильник - через неделю он сломался. По договору, фирма (Эльдорадо) производит ремонт сама. Холодильник отремонтировали, через несколько дней он снова вышел из строя. Снова забрали в ремонт. Два дня назад его вернули отремонтированным. А вчера все повторилось. Что делать? Проводить ремонты до бесконечности? Деньги не возвращают и не меняют на новый холодильник. А скоро гарантия кончится и слышала, что этот магазин закрывается (это в Подмосковье). Может подскажете правиьность действий?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию официальную заказным письмом с уведомлением с требованием вернуть деньги. Грозите обращением в суд. Как показывает практика, такие ходы срабатывают. ДА и суд в крайнем случае встанет на Вашу сторону.
17.12.2008, 17:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Наверное, если написать заявление в суд без проведения технической экспертизы холодильника, это мало чем поможет. Елена, такой вопрос - по срокам, когда вы его купили, потому что от этого очень многое зависит, сохранилась ли у Вас переписка, либо подтверждающие документы? Я думаю, что Вам известно, что холодильник является технически сложным устройством, чем осложняется процедура его возврата.
С уважением, Денис!
17.12.2008, 17:06
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Могу ли я потребовать новый холодильник перед истечением гарантии?
Как поступить, если утюг сломался после ремонта - вернуть в сервис или требовать возврат денег?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги или обменять сломанный телефон?
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Как вернуть деньги за неисправный планшет, проведший большую часть времени в ремонте?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут