Как вернуть деньги после ошибочного перевода на несуществующий номер Киви кошелька и сколько времени это может занять?

Вопрос №6909247 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2015, 23:54

Как быть? Мой муж отправил через интернет деньги на номер Киви кошелька, но случайно ошибся номером... как ему потом пояснили такого кошелька с таким номером не существует! Он стал звонить консультанту этого киви кошелька и ему сказали, что средства вернутся, но надо подождать, примерно две недели.. но уже прошло больше дней! Он туда звонит, ругается с операторами, но все тщетно, они его отфуболивают друг на друга и больше ничего. Сегодня сказали, что попробуют разобраться, ждать теперь надо от них письма на почту-а это еще как минимум две недели, я думаю... Подскажите как вернуть средства и в течение какого времени ни вообще должны поступать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галкина Виктория Владимировна

Юрист Сочи, стаж 16 лет

4.7 13 отзывов

Здравствуйте Светлана Станиславовна. Вам необходимо найти офис в вашем городе этого киви кошелька, (если не найдете, то можно почтой заказным письмом с уведомлением), написать заявление, указав ошибочный перевод на др номер и ждать 30 дней, если нет результата то в прокуратуру и можно сразу и в полицию. Заявление в двух экз и обязательно со входящим регистрационным номером и штампом экземпляр оставляете себе, для дальнейшего разбирательства. Все должно быть официально чтобы вас грубо говоря не отфутболивали.

22.05.2015, 00:08

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация