Проблемы с заказом - Задержка поставки кухонного гарнитура. Как отказаться и куда обратиться?
Вопрос №6913562
из г. Казань
опубликован 22.05.2015, 13:15
опубликован 22.05.2015, 13:15
08.08.2015 мы заказали кухонный гарнитур, заплатили аванс и через месяц должны были привести готовый мебель. Месяц прошел... И товара нет и на звонки не отвечают. Через пару дней мы до них дозвонилась и нам сказали что произошли некоторые проблемы с фасадом, поэтому мы дали им еще время. Но каждый раз при разговоре они говорили что завтра завтра завтра будет, и так прошел уже 75 дней со дня заказа мебели. Мы хотим отказаться от заказа, Что нам делать? Куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лейсан, прежде всего надо письменно обратиться к продавцу. Затем можно в Роспотребнадзор, а потом в суд. И только в таком порядке.
Ну а детали уже после ознакомления с договором. Договор-то у Вас есть?
22.05.2015, 16:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уточните дату - 8 августа 2015 г. будет еще не скоро.
22.05.2015, 13:19
Направьте претензию ... Есть все основания для взыскания денежных средств, неустойки 3 % за каждый день просрочки, штрафа 50 % от суммы договора...
При необходимости могу помочь Имеется положительная судебная практика (Казань)
22.05.2015, 18:40
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропал кухонный гарнитур после предоплаты - что делать и куда обращаться?
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур, заказанный в интернет-магазине?
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Заказ на кухонный гарнитур задерживается - претензия и срок просрочки
Срок доплаты клиента на заказанную под размеры мебель истек, но он не может оплатить - что делать?
Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?
Пропалы и деньги, и мебель - история обмана при заказе кухонного гарнитура
Проблемы с покупкой мебели в рассрочку - как получить возврат за неисполнение обязательств
Задержка доставки заказанной мебели - покупатель оставил предоплату, но мебель до сих пор не привезли
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут