Проблемы с новой шубой - нужен совет по возврату или обмену в магазине
опубликован 22.05.2015, 23:40
Летом я купила в магазине шубу, ношу второй месяц и она начала вытираться, мех вылазит. Сходила в магазин, показала и потребовала или поменять по гарантии или вернуть деньги. А они говорят, что гарантия - месяц со дня покупки. Но я же не больная на всю голову чтобы летом в шубе ходить и смотреть чтобы она не вылезала, тем более такая жара была, я бы в ней загнулась! Как мне быть?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Вас вводят в заблуждение. Внесите письменную претензию, укажите все недостатки, потребуйте вернуть вам деньги. По истечении 10 дней, в случае не принятия решения, обратитесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация