01.03 был задан вопрос, зарегестрированный под номером 69037, и получен ответ от Малиновского Александра Михайловича.

Вопрос №69211 из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2003, 09:08
09.01.03 был задан вопрос, зарегестрированный под номером 69037, и получен ответ от Малиновского Александра Михайловича. На первый мой вопрос был дан утвердительный ответ и сделана ссылка на абз.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей". Однако в п.1 ст.18 ниже абз.5 есть следующее уточнение: "В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575". В этот перечень телевизоры не входят. Поэтому, у меня три вопроса: 1. Корректно ли дан ответ на первый вопрос (см. вопрос номер 69037) ? 2. Уместно ли в моем случае использовать термин "существенный недостаток товара" (см. определение этого термина) ? 3. Возможно ли потребовать у магазина на основании абз.3 ст.18 указанного закона замены телевизора на телевизор другой марки при условии, что магазин перестал торговать телевизорами с аналогичными характеристиками (в данном случае речь идет о размере диагонали экрана; магазин продает в настоящее время только телевизора с диагональю не более 54 см, который мне не подходит) ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы задаете вопросы для проверки корректности ответов юристов?

В соответствии с п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору предъявить любое из предусмотренных в настоящей статье требований. Согласно п.1 ст.503 ГК РФ исключение составляют случаи, когда товар, в котором выявлен недостаток, относится к технически сложным или дорогостоящим. В этом случае покупатель вправе требовать замены такого товара только в случае обнаружения существенных недостатков. В соотв. со ст.503 ГК РФ потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи (в том числе техн.сложного и дорогостоящего) независимо от того, насколько существенными были нарушения к его качеству. Учитывая это, положение ст.18 Закона "О защ.прав.потр", предусматривающее возможность предъявления требований о расторжении договора в отношении технически сложных товаров в случае выявления существенных недостатков, применяться не должно. Это о расторжении.

О технической сложности товара. Еще раз внимательно прочитайте Постановление Правительства, на которое вы ссылаетесь. Вернее сами Правила продажи отдельных видов товаров (разд.4). Там список техн.сложн. товаров повторяет приведенный в п.11 Перечня, более того, он открытый (если понятнее - он не является исчерпывающим). В подтверждении техн.сложности товара - телевизора - обратитесь к "Общероссийскому классификатору продукции" ОК 005-93, посмотрите все тот же Перечень (а именно п.11 (установление гарантийного срока - из которого вытекает, что установление гарантийного срока - дополнит. основание считать товар сложным техн.). Более того - телевизор - это еще и дорогостоящая вещь.

Если я правильно помню, телевизор у вас вроде-бы сгорел? И вы это не считаете существенным недостатком (если, безусловно, понимать причины поломки как "сгорел в целом", а не "сгорел предохранитель")?

Про замену. Это абзац не третий, и не четвертый (там про аналогичную марку), (абзацы считаются сначала!), а пятый там про другую марку с перерасчетом покупной цены (но для этого нужны - те самые существенные недостатки в товаре).

... Чью корректность вы будете проверять на сей раз?... Законодателя? ...

10.01.2003, 21:06
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за Ваш ответ и прошу извинить меня за мою бестактность, обусловленную плохим знанием и трактованием законов. Если интересно, то телевизор уже отремонтировали, но его не забирают из магазина и собираются через суд расторгнуть договор купли-продажи.

С благодарностью и уважением, Олег Владимирович
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 37 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 180 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8 7 378 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских