Здравствуйте.Я переселенка из Казахстана.Получала там пособия на ребенка по потери кормильца.Через пол года получила

Здравствуйте.Я переселенка из Казахстана.Получала там пособия на ребенка по потери кормильца.Через пол года получила гражданство РФ.Я оформила пособия на ребенка,у меня была временная регистрация.Мне пенсионный фонд РФ г.Новосибирска сказали что я буду получать пособия с подачи заявления.Если у меня будет регистрация постоянная то мне будет перерасчет и выплатят все.В результате мне с Москвы пришел отказ потому что у меня временная регистрация.Я сделала постоянную не прошло и месяца пенсионный фонд РФ сказали что перерасчета не будет просто продолжат платить.Хотелось знать почему не будет перерасчета?Я ведь и листок убытия предоставила,и личное дело когда последний раз мне выплатили.Пол года я не получала не чего.Где эти деньги??Куда можно обратится выше подскажите?!