Проблема с новым сотовым телефоном - отказ в замене в магазине. Как решить ситуацию?
Вопрос №6926089
из г. Невинномысск
опубликован 24.05.2015, 10:34
опубликован 24.05.2015, 10:34
Купил сотовый телефон, и в течении нескольких дней обнаружил дефект. В магазине отказались менять. Что мне делать дальше, куда обращяться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 15 дней после покупки технически сложного товара,то можно предъявить любое требование (обмен,ремонт,возврат денег)
Если хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги- пишите письменное заявление (срок рассмотрения- 10 дней
При отказе или отсутствии ответа по истечении 10 дней- можно обращаться в суд
Поэтому- не медлите с письменной претензией к магазину
24.05.2015, 10:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Каковы сроки экспертизы при решении вопроса о возврате денег за дефектный телефон?
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Отказ магазина в замене или возврате после обнаружения дефекта - что делать через 14 дней после покупки сотового телефона?
Купленный бракованный сотовый телефон не меняют в магазине - вопрос о возврате денег.
Проблемы с сотовым телефоном и сложности с обменом модели - мои неудачные попытки решения
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут