Проблема с новым сотовым телефоном - отказ в замене в магазине. Как решить ситуацию?
Вопрос №6926089
из г. Невинномысск
опубликован 24.05.2015, 10:34
опубликован 24.05.2015, 10:34
Купил сотовый телефон, и в течении нескольких дней обнаружил дефект. В магазине отказались менять. Что мне делать дальше, куда обращяться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 15 дней после покупки технически сложного товара,то можно предъявить любое требование (обмен,ремонт,возврат денег)
Если хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги- пишите письменное заявление (срок рассмотрения- 10 дней
При отказе или отсутствии ответа по истечении 10 дней- можно обращаться в суд
Поэтому- не медлите с письменной претензией к магазину
24.05.2015, 10:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.3
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Что делать и как хотя бы вернуть деньги за сотик?
Купленный в кредит в салоне Евросеть сотовый телефон имеет неисправность, продавец отказывается менять
Каковы сроки экспертизы при решении вопроса о возврате денег за дефектный телефон?
Обнаружены дефекты после покупки телефона - экспертиза не выявила проблем, нужен совет
Отказ магазина в замене или возврате после обнаружения дефекта - что делать через 14 дней после покупки сотового телефона?
Купленный бракованный сотовый телефон не меняют в магазине - вопрос о возврате денег.
Проблемы с сотовым телефоном и сложности с обменом модели - мои неудачные попытки решения
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут