Проблема с несанкционированным переводом на другую карту Сбербанка - Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?

Вопрос №6927507 из г. Киров
опубликован 24.05.2015, 14:31

У меня такая проблема:24 числа у меня был осуществлен перевод на другую карту сбербанк с моей карты (который я не осуществляла), помимо того у меня подключен мобильный банк, но оповещение о переводе средств и потверждении перевода не было. Звонила в горячую линию, на что мне ответили, что надо писать заявление и идти в полицию, после этого позвонила в офис мегафона на что мне ответили, что это надо обращаться в банк, а не к ним, есть ли смысл? И можно ли быть уверенной, что эти деньги мне вернут?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам действительно необходимо обращаться с письменной претензией в банк и с заявлением в полицию. Шансы есть, и чем раньше и эффективнее действовать, тем их больше.

24.05.2015, 14:36
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут