Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Вопрос №12497121 из г. Казань
опубликован 08.05.2017, 17:49

Я имею просроченную задолжность по кредиту в банке Ренесанс кредит. Звоню в банк для уточнения суммы долга и штрафов для полного погашения кредита. Специалисты банка мне эту информацию не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию я могу получить в коллекторском агенстве, куда они передали мой кредит, а платить я должна свой долг все равно в этот банк. Банк ссылается на статью 382. Прав ли банк в этом случае, я готова погасить полностью весь долг и все штрафы за просрочки, но только самому банку, а не агентству. Я так понимаю что я должна оплатить услуги коллекторов, но их нанимал банк, а не я.Прав ли банк. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сырова Александра Михайловна

Юрист Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Запросите письменно в банке выписку о полной задолженности по кредиту. По крайней мере, будете обладать правдивой информацией о Вашей задолженности.

08.05.2017, 17:52

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Вы имеете право посчитать сами и внести данную сумму на депозит нотариуса, предварительно получив отказ от предоставления данных о Вашей задолженности.

08.05.2017, 18:03

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Похожие вопросы