Проблема с сервисным центром - списание фотоаппарата и объектива для погашения убытков
Вопрос №6937821
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 18:08
опубликован 25.05.2015, 18:08
У меня такая проблемма, сдал в сервисный центр ООО Дикси сервис Калужское фотоаппарат и объектив (гарантийный ремонт) Сервисный центр затягивал ремонт, когда я им звонил, мне говорили, что объектив в работе, ждут запчасти. Готовность работ предлагали проверять по их сайту в специальной форме. Спустя 4 месяца со дня сдачи в ремонт, когда я позвонил в сервисный центр мне заявили, что объектив и фотоаппарат были давно отремонтированны, а связаться они со мной не смогли, по этому они все оборудывание списали для погашения своих убытков. Сыылаясь на то, что квитанции о приемке, которую я подписал есть пункт согласно которому они могут списывать аппаратуру по истечении 30 дней.
Однако способы уведомления в квитанции не оговорены и с какого момента должны отсчитываться эти 30 дней не оговорено. Ген директор ООО Дикси сервис Калужское предложил в качестве компенсации отдать мой старый фотоаппарат, не брать денег за ремонт и какой нибудь объектив к нему. (типа всеж мы люди понимаем ситуацию) Мой объектив был дорогой, его цена 60-100 тыс руб.
Свою позицию я изложив в заявлении на имя ген директора, а так же дополнительные разъяснения отправил заказным письмом.
В связи с этим у меня вопрос, как квалифицируются действия сервисного центра, являются ли они мошенническими и попадают ли под ст 159 мошенничество? Либо мне стоит обратиться в суд? Какой порядок действий вы посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мошенничества в Вашем случае не видно. Но вот иск о возврате неосновательного обогащения вполне. Плюс санкции по ЗоЗПП. В общем, на новый объектив должно хватить с избытком.
25.05.2015, 18:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство качеством ремонта - как вернуть убытки за испорченный фотоаппарат?
Возможность требования платы за хранение при ремонте оборудования - ограничения и правомерность
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как заставить магазин вернуть деньги за некачественный фотоаппарат
После сдачи телефона в ремонт, мною был найден сервис центр в котором берутся устранить эту неисправность в течении дня.
Вопросы относительно гарантийного срока и предоставления чеков в автосервисе
Продление испытательного срока и изменение графика работы - что делать, если условия были оговорены устно
Возможно ли претендовать на возмещение морального ущерба в такой ситуации.
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут