Проблема с сервисным центром - списание фотоаппарата и объектива для погашения убытков
Вопрос №6937821
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 18:08
опубликован 25.05.2015, 18:08
У меня такая проблемма, сдал в сервисный центр ООО Дикси сервис Калужское фотоаппарат и объектив (гарантийный ремонт) Сервисный центр затягивал ремонт, когда я им звонил, мне говорили, что объектив в работе, ждут запчасти. Готовность работ предлагали проверять по их сайту в специальной форме. Спустя 4 месяца со дня сдачи в ремонт, когда я позвонил в сервисный центр мне заявили, что объектив и фотоаппарат были давно отремонтированны, а связаться они со мной не смогли, по этому они все оборудывание списали для погашения своих убытков. Сыылаясь на то, что квитанции о приемке, которую я подписал есть пункт согласно которому они могут списывать аппаратуру по истечении 30 дней.
Однако способы уведомления в квитанции не оговорены и с какого момента должны отсчитываться эти 30 дней не оговорено. Ген директор ООО Дикси сервис Калужское предложил в качестве компенсации отдать мой старый фотоаппарат, не брать денег за ремонт и какой нибудь объектив к нему. (типа всеж мы люди понимаем ситуацию) Мой объектив был дорогой, его цена 60-100 тыс руб.
Свою позицию я изложив в заявлении на имя ген директора, а так же дополнительные разъяснения отправил заказным письмом.
В связи с этим у меня вопрос, как квалифицируются действия сервисного центра, являются ли они мошенническими и попадают ли под ст 159 мошенничество? Либо мне стоит обратиться в суд? Какой порядок действий вы посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мошенничества в Вашем случае не видно. Но вот иск о возврате неосновательного обогащения вполне. Плюс санкции по ЗоЗПП. В общем, на новый объектив должно хватить с избытком.
25.05.2015, 18:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство качеством ремонта - как вернуть убытки за испорченный фотоаппарат?
Возможность требования платы за хранение при ремонте оборудования - ограничения и правомерность
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Как заставить магазин вернуть деньги за некачественный фотоаппарат
После сдачи телефона в ремонт, мною был найден сервис центр в котором берутся устранить эту неисправность в течении дня.
Вопросы относительно гарантийного срока и предоставления чеков в автосервисе
Продление испытательного срока и изменение графика работы - что делать, если условия были оговорены устно
Возможно ли претендовать на возмещение морального ущерба в такой ситуации.
Задержка возвращения фотоаппарата из ремонта - Какие права у потребителя и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут