Одну из них я получила, там тоже было две вещи на возврат(то же что-то напутали работники склада).
Вопрос №6939061
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 20:28
опубликован 25.05.2015, 20:28
Заказала одежду на сайте www.stil2go.com/ru. до этого заказывала, всё было хорошего качества, только не подошла по размеру юбка. оплачиваю заказы всегда наложенным платежом. товар не подошел. оформила возврат. деньги они возвращают в течении 30 рабочих дней с момента получения посылки в Ярославле(хотя интернет-магазин находится в Словакии). мой возврат они получили 10 апреля, позвонили уточнить причину возврата, извинились за то, что прислали не тот размер, договорились о том, что деньги вернут почтовым переводом через Почту России. позже мне были отправлены еще две посылки с моими заказами. а 1 мая они закрылись. при обращении на электронную почту о том, получу ли я свои заказы и смогу ли вернуть не подошедший товар, отписались, что все оформленные заказы будут доставлены и возвраты ими будут приняты. одну из них я получила, там тоже было две вещи на возврат(то же что-то напутали работники склада). посылку я отправила так же в Ярославль, с уведомлением о вручении. посылку они получили, по данным отслеживания на сайте Почты России, 18 мая. переживаю по поводу возврата денег за товары, так как по первому сумма составила 1499 рублей, а по второму 2615 рублей. возможно ли как-то по закону вернуть деньги? или же можно с ними попрощаться на совсем?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Проблема с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию с неправильной посылкой и отсутствием обратной связи
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Задержка возврата посылки на сайте Стилаго - как вернуть деньги за ошибочно отправленные товары?
Опасность онлайн-покупок - как я стала жертвой мошенников и потеряла свой заказ
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблема с заказанными джинсами в интернет-магазине Bonprix - получена неподходящая и ношеная одежда, отказ от возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут