Могу я вернуть им товар и зачислят они мне потраченные бонусы обратно на карту?
Вопрос №6940585
из г. Москва
опубликован 25.05.2015, 23:37
опубликован 25.05.2015, 23:37
Здравствуйте! В Эльдорадо приобрёл телевизор, так как эта покупка у них подпадала под акцию, то мне предложили покрутить колесо, а выпавшее число зачисляется на карточку в виде бонусов на которые я могу у них приобрести в последствии любой товар. Мне выпало число 1500 соответственно мне их зачислили на карточку выданную Эльдорадо ранее, я тут же приобрёл крепление на стену для купленного телевизора. Приехав домой попытался закрепить телевизор на стене, но оказалось крепление к телевизору не подходит, сегодня поехал в этот магазин чтобы обменять, но мне сказали, что этот товар обмену и возврату не подлежит так как куплен не за деньги, а на бонусы и чтоб я сам как то подогнал телевизор под крепление, ещё аргументировали тем, что с этой проблемой обращаются многие покупатели, но как то сами выходят из этой ситуации меня это не устраивает.
ВОПРОС: Правы продавцы или нет? Могу я вернуть им товар и зачислят они мне потраченные бонусы обратно на карту? Как можно наказать таких продавцов? Покупка была произведена 24.05.2015г.
Заранее спасибо за ответ на мои вопросы.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой кронштейна - возможность возврата денег в магазине МВидео
Магазин отказывается вернуть телевизор с неудобным интерфейсом и функционалом в рассрочку
Имею ли я право обменять его на другой телевизор, что бы функции были такие, какие мне нужны?
Проблема с возвратом телевизора в Эльдорадо - вопрос о соблюдении закона о возврате товара в течение 15 дней
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Вопрос о правомерности отказа в возврате неисправного телевизора и его замене на исправный
Неисправность телевизора LG после меньше, чем год эксплуатации - требование обмена товара или возврата денег
Проблема с обменом ЖК телевизора по акции - товар по размеру не подходит, но магазин отказывается принять обратно
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут