Проблемные деревянные двери в новой квартире - как составить претензию застройщику по замене на пожаробезопасные двери?

Полина добрый день

Единого образца не существует. Однако есть несколько правил, принятых в деловом обороте. Первая часть правил касается оформления. Претензия застройщику пишется в двух экземплярах. В правом верхнем углу находится «шапка» документа. В ней нужно указать, кому и от кого Вы направляете претензию. Ниже, посередине, с маленькой буквы пишется слово «Претензия» и ставится точка.

Начинаете с описания. Я ..... являюсь собственником квартиры (дома) на основании ..... или мною был заключен договор №.... на строительство .....

Далее с нового абзаца начинается собственно текст претензии, где Вы перечисляете Ваши требования. Ниже ставится Ваша подпись и дата.

В документе нет места эмоциям, заявление нужно писать сдержанно, с перечислением фактов и доказательств Вашей правоты и ссылками на законы. При написании претензии нужно руководствоваться законами о долевом строительстве и защите прав потребителей. В первой части Вы указываете, что конкретно Вас не устраивает (например, нарушение сроков строительства, строительные недостатки, двери и т.п.), во второй — перечисляете свои требования (устранить недостатки либо уменьшить стоимость квартиры, выплатить неустойку и т.п.). Претензию застройщику можно составить как индивидуальную, так и коллективную, от лица многих дольщиков. В последнем случае в документе перечисляются номера договоров покупателей и указываются их ФИО.

Составляете и прикладываете обязательно акт.

если необходима помощь, обращайтесь, офис находится на Щелковском шоссе (мкрн.Янтарный)