Организацией переданы на реализацию товары в адрес покупателя. В какой-то момент покупатель совершает возврат в адрес.

Добрый день! Организацией переданы на реализацию товары в адрес покупателя. В какой-то момент покупатель совершает возврат в адрес организации через сотрудника, который предъявляет поддельную доверенность, но товар на склад не передает. При сверке расчетов бухгалтерия выявляет тот факт, что покупателем совершен возврат, но товар украден сотрудником, который его (товар) забирал. В ответ на просьбу организации предоставить копии документов по возвратной операции, покупатель представляет копию накладной (на которой есть подпись и расшифровка подписи сотрудника организации) и заверяет эту копию своей печатью и подписью уполномоченного лица. К этому документу покупатель прилагает копию доверенности, на основании которой товар был передан представителю организации, но заверять своей печатью и подписью уполномоченного лица отказывается в скандальной форме. Организации-поставщику, нужны копии этих доверенностей, заверенные покупателем, для обращения в суд с целью взыскания украденного товара или его стоимости в денежном выражении со своего бывшего сотрудника и отражения хозяйственной операции в учете. Подскажите, пожалуйста, какие аргументы использовать, чтобы убедить покупателя в том, что он обязан предоставить организации-поставщику копии доверенностей, заверенные печатью и подписью, как доказательство того, что он имел основание передать товар сотруднику. Заранее благодарю за подробный ответ!