Наталья
17.12.2012, 22:04
АСЦ сославшись на то, что на планшете имеются механические повреждения, отказали в гарантийном ремонте.
Читать ответы (1)
В конце прошлого года купила планшет. Через некоторое время он стал выключаться и снова включаться по многу раз подряд. Товар не роняли, механических повреждений нет. Могу ли я обменять товар на аналогичный, т.к планшет после ремонта меня не устраивает.
Мила! Пишите претензию и указывайте в ней четко ваше требование замены товара.
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация