Проблема с гарантийным ремонтом у автомобиля Рено Логан - водительское кресло перекошено и микролифт не работает. Как получить ответ на претензию и где провести независимую экспертизу?
Вопрос №6953136
из г. Иваново
опубликован 27.05.2015, 10:01
опубликован 27.05.2015, 10:01
Автомобиль рено логан находится на гарантии, обслуживалась только у оффициальных диллеров, спустя 10 месяцев со дня покупки автомобиля обнаружила, что водительское кресло перекошено и упало на один бок, микролифт не работает. Обратилась по поводу гарантийного ремонта и получила отказ, говорят что с таким дефектом они еще не встречались, написала претензию, но письменного ответа на нее получить не могу, что делать? Где произвести независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Во время гарантии вам нет смысла проводить экспертизу. Доказывать что это не вина производителя должен дилер. Если претензию вы вручили, то начался срок для исполнения. Если не исполняют, то подаем в суд по защите прав потребителя, то есть пени, штраф и все такое.
27.05.2015, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Претензия на замену ювелирных часов
Произошла поломка двигателя в новом автомобиле Nissan Juke 2012 года в течение гарантийного срока
Что делать, если после ремонта автомобиля по КАСКО обнаружены царапины на стёклах?
Экспертиза автомобиля после лобового столкновения
Проблема с резьбой на пробке поддона у автомобиля на гарантии - отказ в гарантийном ремонте от двух официальных дилеров.
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
Несоответствие качества ремонта автомобиля КАСКО официальным стандартам
Истекшие сроки ремонта - Могу ли я вернуть деньги за планшет в соответствии с претензией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут