Проблема с гарантийным ремонтом у автомобиля Рено Логан - водительское кресло перекошено и микролифт не работает. Как получить ответ на претензию и где провести независимую экспертизу?
Вопрос №6953136
из г. Иваново
опубликован 27.05.2015, 10:01
опубликован 27.05.2015, 10:01
Автомобиль рено логан находится на гарантии, обслуживалась только у оффициальных диллеров, спустя 10 месяцев со дня покупки автомобиля обнаружила, что водительское кресло перекошено и упало на один бок, микролифт не работает. Обратилась по поводу гарантийного ремонта и получила отказ, говорят что с таким дефектом они еще не встречались, написала претензию, но письменного ответа на нее получить не могу, что делать? Где произвести независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Во время гарантии вам нет смысла проводить экспертизу. Доказывать что это не вина производителя должен дилер. Если претензию вы вручили, то начался срок для исполнения. Если не исполняют, то подаем в суд по защите прав потребителя, то есть пени, штраф и все такое.
27.05.2015, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Претензия на замену ювелирных часов
Произошла поломка двигателя в новом автомобиле Nissan Juke 2012 года в течение гарантийного срока
Что делать, если после ремонта автомобиля по КАСКО обнаружены царапины на стёклах?
Экспертиза автомобиля после лобового столкновения
Проблема с резьбой на пробке поддона у автомобиля на гарантии - отказ в гарантийном ремонте от двух официальных дилеров.
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
Несоответствие качества ремонта автомобиля КАСКО официальным стандартам
Истекшие сроки ремонта - Могу ли я вернуть деньги за планшет в соответствии с претензией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут