Нежелательные звонки коллекторов Альфа Банка - Как решить проблему, если долг не принадлежит вам?
опубликован 27.05.2015, 11:02
Постоянно звонят коллекторы Альфа Банка. Но не по моим долгам - я являюсь их клиентом, но ни просрочек, ни задержек платежей у меня нет. Долг висит у моего брата, с которым я общаюсь очень редко. Он говорит что мой контактный номер не давал. Я дважды обращался с жалобой в альфу (личный кабинет в интернете), с просьбой удалить мой телефон из базы данных. Они дважды извинялись, писали что заявка выполнена и просьба удовлетворена, но звонки не прекратились. Звонки поступают и в 7.00 и в 23.00, в том числе по выходным. Как быть в этой ситуации?
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Здравствуйте.
Самый простой способ - добавить их номера в "черный список" телефона
Жалобы так же можете написать в роскомнадзор или в центробанк.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Незаконные звонки от сотрудников банков - что делать и куда обратиться?
Неприятные звонки из компании Сентинел - как прекратить назойливые требования по долгу и защитить свои права
Как поступить в случае постоянных звонков от коллекторов по задолжности соседа и использования нашего номера из базы данных банка?
Как остановить навязчивые звонки коллекторов, связанные с кредитом, взятым моей соседкой в Альфа-банке?
Как остановить нежелательные звонки из Совкомбанка от службы взысканий, не являясь клиентом банка - опыт моей знакомой
Как прекратить получать звонки из банка на корпоративный номер, оставленный знакомым без моего согласия?
Как жаловаться на использование моих персональных данных без согласия банком
Как прекратить назойливые звонки от Московского кредитного банка?
Проблемы с звонками от банка после съезда родственника - куда обратиться для прекращения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут