Да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

27.05.2015, 20:01

Спросить юриста

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат

из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5318 отзывов

Как вы поняли, что есть дефекты в ПО?

27.05.2015, 20:01

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Я работаю программистом, что позволило выявить мне дефект.

27.05.2015, 20:11

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат

из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5318 отзывов

Недостатки видимые?

27.05.2015, 20:14

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Очень даже

27.05.2015, 20:16

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Беляев Максим Юрьевич

Адвокат

из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.3 5318 отзывов

В этом случае, Вам лучше отдать планшет на экспертизу после которой у Вас есть возможность вернуть товар как некачественный.

27.05.2015, 20:22

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Была проведена экспертиза от магазина, после которой нам вернули его точно в таком же состоянии в котором мы его отдали. Ответ экспертизы, что он исправен. Так же нам сказали, что в любом случае нам придется выплатить кредит и максимум на что мы можем рассчитывать, так это на замену на такой же планшет.

27.05.2015, 20:28

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист

из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

Вы вступили в кредитные отношения с Банком, а не с продавцом товара. Поэтому возврат товара не влияет на выполнение Ваших обязательств перед банком по кредитному договору

27.05.2015, 20:33

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59