Неисправности планшета и недобросовестный ремонт в частной мастерской - как вернуть средства и защитить свои права

Вопрос №6960149 из г. Павловский Посад
опубликован 27.05.2015, 22:44

Отдала планшет на негарантийный ремонт в частную мастерскую, т.к. он не заряжался. После диагностики мне сказали, что сгорела микросхема и они не могут мне его отремонтировать. Я взяла планшет и ушла домой. Потом засомневавшись пошла в другую мастерскую. Там мастер вскрыв планшет обнаружил что в нём не хватает половины деталей.

Взяв планшет я пошла опять в к тому мастеру. Он сказал что якобы забыли поставить запчасти. Сказал я всё исправлю приходите завтра. На следующий день он отдал мне мой планшет сказав что не может его починить. Я начала возмущаться ведь они почти все выпаяли детали и теперь его только можно выбросить. Я пригрозила прокуратурой. Мне ответили иди хоть к Путину... Когда я сдавала в ремонт мне ничего из документв не дали. Они никому их не дают.

Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Четоева Екатерина Анатольевна

Юрист Моздок, стаж 15 лет

4.7 3435 отзывов

Если гарантийный срок не прошел, то пишите претензию продавцу, через 10 дней можно обращаться в суд с требованием о возврате стоимости товара или замене, в судебном процессе будет назначена экспертиза, по ее итогам о признании товара некачественным - вынесут решение.

27.05.2015, 23:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправности планшета и недобросовестный ремонт в частной мастерской - как вернуть средства и защитить свои права

Похожие вопросы