Проблемы с использованием карты-проездной от Банка в кармане Русского стандарта - незаконное списание средств и отсутствие выписки по поездкам. Как решить ситуацию?
Вопрос №6969997
из г. Москва
опубликован 28.05.2015, 23:17
опубликован 28.05.2015, 23:17
На работе оформили карту Банк в кармане Русского стандарта для выплаты з.п. Вместе с ней в банке мне дали карту - проездной. Тариф по ней фиксированный, 28 руб. поездка, оплата каждый месяц по факту совершенных поездок. По началу я не замечала сбоев в работе, но со временем затраты на дорогу начали возрастать, по ощущениям не наезжала я на ту сумму, что выставлял банк. В 10 числах апреля погасила задолжность, около 300 руб с целью закрытия карты, в банке сказали нужно написать заявление в офисе. Но у меня не было возможности подъехать. В начале мая мне снова выставляют счет в районе 300 руб, но к этой карте я не притрагивалась. При обращении в банк или службу поддержки все как один говорят, что это ваши поездки, но выписку по количеству не дают. Без погашения я не могу ее закрыть, начисляются проценты. Как поступить в данной ситуации, они незаконно списывают мои средства и я не хочу за это платить!?...P.S.: обслуживание карты бесплатно по договору. Буду очень благодарна за совет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что согласовала?
28.05.2015, 23:29
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания
Переплата по кредитной карте - законные действия и дальнейшие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут