Проблемы с использованием карты-проездной от Банка в кармане Русского стандарта - незаконное списание средств и отсутствие выписки по поездкам. Как решить ситуацию?
Вопрос №6969997
из г. Москва
опубликован 28.05.2015, 23:17
опубликован 28.05.2015, 23:17
На работе оформили карту Банк в кармане Русского стандарта для выплаты з.п. Вместе с ней в банке мне дали карту - проездной. Тариф по ней фиксированный, 28 руб. поездка, оплата каждый месяц по факту совершенных поездок. По началу я не замечала сбоев в работе, но со временем затраты на дорогу начали возрастать, по ощущениям не наезжала я на ту сумму, что выставлял банк. В 10 числах апреля погасила задолжность, около 300 руб с целью закрытия карты, в банке сказали нужно написать заявление в офисе. Но у меня не было возможности подъехать. В начале мая мне снова выставляют счет в районе 300 руб, но к этой карте я не притрагивалась. При обращении в банк или службу поддержки все как один говорят, что это ваши поездки, но выписку по количеству не дают. Без погашения я не могу ее закрыть, начисляются проценты. Как поступить в данной ситуации, они незаконно списывают мои средства и я не хочу за это платить!?...P.S.: обслуживание карты бесплатно по договору. Буду очень благодарна за совет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что согласовала?
28.05.2015, 23:29
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 459 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания
Переплата по кредитной карте - законные действия и дальнейшие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут