Проблемы с использованием карты-проездной от Банка в кармане Русского стандарта - незаконное списание средств и отсутствие выписки по поездкам. Как решить ситуацию?
Вопрос №6969997
из г. Москва
опубликован 28.05.2015, 23:17
опубликован 28.05.2015, 23:17
На работе оформили карту Банк в кармане Русского стандарта для выплаты з.п. Вместе с ней в банке мне дали карту - проездной. Тариф по ней фиксированный, 28 руб. поездка, оплата каждый месяц по факту совершенных поездок. По началу я не замечала сбоев в работе, но со временем затраты на дорогу начали возрастать, по ощущениям не наезжала я на ту сумму, что выставлял банк. В 10 числах апреля погасила задолжность, около 300 руб с целью закрытия карты, в банке сказали нужно написать заявление в офисе. Но у меня не было возможности подъехать. В начале мая мне снова выставляют счет в районе 300 руб, но к этой карте я не притрагивалась. При обращении в банк или службу поддержки все как один говорят, что это ваши поездки, но выписку по количеству не дают. Без погашения я не могу ее закрыть, начисляются проценты. Как поступить в данной ситуации, они незаконно списывают мои средства и я не хочу за это платить!?...P.S.: обслуживание карты бесплатно по договору. Буду очень благодарна за совет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что согласовала?
28.05.2015, 23:29
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Правовая ответственность банка Русский Стандарт за навязывание дополнительной кредитной карты с высокой стоимостью обслуживания
Переплата по кредитной карте - законные действия и дальнейшие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут