Что делать, если новый зонтик сломался после покупки - права потребителя и возможность возврата или замены товара в магазине
Вопрос №6977878
из г. Стрежевой
опубликован 29.05.2015, 21:03
опубликован 29.05.2015, 21:03
Жена купила зонтик, проверила его в магазине методом нескольких открываний и закрываний. Уже дома она решила похвастаться новым зонтиком передо мной, и он после второго или третьего открытия сломался, одно из креплений. Возможен ли возврат денег или замена товара и что говорить продавцам, т.к. супруга говорит они довольно строгие.
Про гарантию в магазине разговора не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае возможен возврат зонтика согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.05.2015, 21:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Как потребовать замену или возврат денег за смартфон, который ломается второй раз, находясь на гарантии?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Отказ магазина в возврате купленной микроволновки вызывает недовольство покупателей
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
В чем состоит гарантийное обслуживание сломанного ноутбука с заводским браком?
Магазин проводит экспертизу сломанной мультиварки и отказывается заменить товар или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут