Проблема с зарядкой аккумулятора - опыт обращения в клубный сервис и официальный сервис Bosch
Вопрос №6978717
из г. Москва
опубликован 29.05.2015, 23:14
опубликован 29.05.2015, 23:14
У меня появилась проблемка с машиной, при рабочей температуре двигателя перестал заряжаться аккумулятор, Я решил обратиться в клубный сервис по моему авто. Авто осмотрели, сделали вывод нужен ремонт или замена генератора. Не далеко от моего дома нашел официальный сервис Bosch который занимается генераторами. Позвонил, узнал стоимость диагностики - цена 600 руб. и снятие/установка 4700 руб., спросил можно ли принести снятый генератор-сказали можно. Снял генератор, принёс,оформили заказ-наряд, принили, на следующий день позвонили сказали диагностика показала что требуется замена щеток и 2 подшибников 7000 руб, я согласился, поменяли, забрал генератор, поставил,3 км проехал аккумулятор разрядился машина встала, снял аккумулятор, закрыл машину, поехал домой, зарядил акб вернулся поставил, доехал до дома, позвонил к ним в Bosch ,говорю что он так и не заряжает акб, тем самым мне сказали что бы я приехал на машине, чтобы они всё продиагностировали. Приехал. Отдал машину на диагностику, сатрудник БОША сказал мне несколько раз что дело скорее всего в проводах и если дело не в генераторе, тогда мне придётся заплатить за др работы, если в генераторе. Тогда это гарантийный случай, я сказал им что б они делали. Через день позвонили сказали что у меня на статоре генератора микро обрыв одной из обмоток, тем самым при нагреве он теряет контакт, нужна перемотка статора 8000 руб и от точно будет работать, вот здесь пошли долгие споры по поводу что я заплатил за готовый рабочий агрегат а с меня опять тянут деньги, долго решали все вопросы в итоге пришли к тому что это будет стоить 6000 руб и он 200 % будет исправный, думал, думал, а что делать уже 7000 отдал, не впустую же хотя новый стоит 9437 рублей, но по их заявленой цене он стоит 28000 руб. Но тут выскочили суммы 3700 руб за снятие/установку и 900 руб за диагностику, и тут начались споры, я сказал что платить не буду т.к. тут дело в генераторе и сами сказали что за это платить не надо будет, потом искали крайнего, решили что платить не буду т.к. со мной сумму по снятию и диагностике не кто не обсуждал, В итоге решили вопрос так или ставят другой статор или наматывают новую обмотку, через день позвонили сказали заберайте машину, всё работает, прошёл все тесты, всё отлично. Приехал забирать, а мне опять суммы за снятие и диагностику, с упровляющим решили эти вопросы в итоге заплатил 4300 с чем то рублей, сказали работает великолепно, Только завёл машину, заподозрил что то не ладное, слабый заряд акб, вернулся сказал им, тем самым мне ответили-Все нормально, щас нагреется все будет отлично, мне нужно было съездить на дачу (150 км) решил проверить машину, так сказать протестировать, не прошло и получаса как сел акб и я еле еле доехал до дома. Сразу же позвонил, правда сказали что человека уже нет который занимался моей машино-будет завтра, позвонит как только начнётся рабочий день, На следующий день звонит в 11:00 и говорит съездийте к нашим электрикам они всё сделают, я решиль ехать опять к ним в сервис и решать вопрос о том как мне до туда доехать если я до них ели ели доезжаю (не решили) сказали оставте авто и завтра в 15 часов сделают всё бесплатно, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взять все документы и сходить на очную консультацияю к юристу. Диодный мост еще проверьте.
29.05.2015, 23:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автосервис проводит ремонт без согласования цены и требует оплаты за незаказанную услугу - что делать?
Неудовлетворительное обслуживание автосервисом - повреждение мозгов автомобиля и отказ от ответственности
Проблемы с работой стиральной машины - неприятный опыт с фирмой Спектр. Куда обратиться?
Подводные условия рекламы - официальный сервис счет не ищет
Отказались производить ремонт авто после замены бензонасоса и топливного фильтра - что делать?
Машина после ремонта в сервисе снова вышла из строя - как действовать?
Неэффективная диагностика стиральной машины - как вернуть деньги за услуги мастеров?
Что нужно сделать что бы они мне возместили ремонт АКПП?
Проблемы после замены акпп в сервисе - длительное ожидание и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут