Вопросы о замене или ремонте поломанного телевизора на гарантии и возможности взять другой взамен

Вопрос №6986680 из г. Волгоград
опубликован 31.05.2015, 09:57

Поломался телевизор,1.5 мес как купил, на гарантии, поломка незначительная (отказал hdmi порт) могу ли я обменять на новый? Если нет, то в какие сроки должны отремонтировать, и могу ли я взять другой взамен на это время? Т.к.другого нет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щепетков Сергей Юрьевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 16 лет

4.7 432 отзывa

В случае выхода из строя, приобретенного в розничной сети товара (в вашем случае, телевизора) или возникновения иных недостатков в нем после покупки, право на аналогичную замену возникает при условии отсутствия предупреждения продавца во время продажи вам этого товара о наличии тех недостатков, которые впоследствии возникли, и Вашем при этом согласии приобрести данный товар с этими недостатками. Право на замену телевизора вы получаете также, если не были нарушены правила его эксплуатации. (п.1 ст.18 ЗоЗПП)

Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, и при отсутствии нарушения эксплуатации, по своему выбору вправе не только обменять товар на такой же или другой марки, но и:

- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

Причем потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, которые были причинены ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Срок возмещения убытков установлен вышеназванным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

31.05.2015, 10:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация