Как получить компенсацию за сломанный телевизор, если цена на замену выросла?
опубликован 01.10.2015, 17:37
Закон гласит:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим "Законом" сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поэтому если в продаже у этого продавца есть абсолютно такая же модель, то имеете право требовать предоставить ее Вам
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Да, конечно можете
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как обменять неремонтопригодный телевизор на модель с аналогичными характеристиками после окончания гарантийного срока?
Как обменять сломанный телевизор во время гарантийного срока, если нет такой же модели в магазине?
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Сломался новый телевизор, проработав полгода, он находится еще на гарантии.
Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии
Телевизор сломался в гарантийный срок, но магазин не может предоставить аналогичную модель - что делать?
Куда обратиться, если телевизор сломался после гарантии, но срок службы не истек?
Как написать отзыв на отказ магазина принять телевизор в гарантийный срок
Гарантийный вопрос - замена телевизора или увеличение срока гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут