Вопрос - если они признают, что телевизор поломался по нашей вине - как это можно оспорить?
Вопрос №662337
из г. Томск
опубликован 03.11.2008, 18:09
опубликован 03.11.2008, 18:09
Не получается сделать уточнение к VIP-вопросу 661146...
Поломался новый телевизор (куплен 2 мес назад.) В магазине сказали, что телевизор нужно везти в сервисный центр на ремонт. Отвезли в центр - там сказали, что мастер посмотрит и если телевизор поломался не по нашей вине, то отремонтируют по гарантии бесплатно. Вопрос - если они признают, что телевизор поломался по нашей вине - как это можно оспорить? Телевизору всего 2 месяца, его никто не ронял, ничего на него не проливали, относились бережно. По поводу поломки - есть подозрение, что сломалась ЖК-матрица. Если ее будут заказывать - ждать придется очень долго (около 45 дней). Меня это не устраивает. Я могу вернуть деньги за телевизор или обменять его на новый? Если да, то что для этого нужно? Напомню, телевизору 2 месяца, есть договор купли-продажи, но нет чека.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна! Обратиться в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, затем в суд, руководствуясь Законом "О защите прав потребителей". В рамках суда провести экспертизу, которая укажет причину поломки.
03.11.2008, 18:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
6 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за бракованный телевизор с оплаченной гарантией?
Как вернуть сломанный телевизор без чека и получить полную компенсацию?
Зачем нужно дополнительное страхование при покупке телевизора в магазине Эльдорадо?
Как вернуть деньги или сделать ремонт телевизора после истечения гарантийного срока?
Как вернуть новый телевизор, сломавшийся через несколько месяцев использования?
Проблемы с телевизором Самсунг - возможность возврата и возврата денег
Возможно ли требовать замены поломанного телевизора через три месяца после покупки?
Определение гарантии и возврат денег при нескольких поломках телевизора
Проблемы с телевизором - гарантийный ремонт и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут