Как решить проблему с новым велосипедом - сломан автомат на 15-й день использования, продавец отказывается принять в гарантию?
Вопрос №6992522
из г. Салехард
опубликован 01.06.2015, 05:40
опубликован 01.06.2015, 05:40
Сломался новый велосипед (с переключением скоростей) его вернули в магазин на 15 день, он находится в магазине, на нем сломался автомат (звездочки на заднем колесе). Продавец кричит, что на это не распространяется гарантия. У меня есть и чек и гарантийный талон (только он не заполнен продавцом). Что возможно сделать чтоб обменяли велосипед или вернули деньги? Хочется получить развернутый ответ. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, один экземпляр с отметкой магазина у вас остается, один в магазине, время ожидания ответа 10 дней (укажите номер телефона в претензии).
01.06.2015, 07:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Отсутствие заполненного гарантийного талона - правомерно ли отказать в ремонте сломавшегося велосипеда?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Обмен или возврат денег за велосипед с браком - возможности и ограничения.
Как обменять детский велосипед без гарантийного талона в магазине - детальное руководство
Проблемы с велосипедом для ребенка - отсутствие гарантийного талона и поломка рамы
Отказали в замене сломанного колеса на четырех-колесном велосипеде - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут