Как решить проблему с новым велосипедом - сломан автомат на 15-й день использования, продавец отказывается принять в гарантию?
Вопрос №6992522
из г. Салехард
опубликован 01.06.2015, 05:40
опубликован 01.06.2015, 05:40
Сломался новый велосипед (с переключением скоростей) его вернули в магазин на 15 день, он находится в магазине, на нем сломался автомат (звездочки на заднем колесе). Продавец кричит, что на это не распространяется гарантия. У меня есть и чек и гарантийный талон (только он не заполнен продавцом). Что возможно сделать чтоб обменяли велосипед или вернули деньги? Хочется получить развернутый ответ. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, один экземпляр с отметкой магазина у вас остается, один в магазине, время ожидания ответа 10 дней (укажите номер телефона в претензии).
01.06.2015, 07:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Отсутствие заполненного гарантийного талона - правомерно ли отказать в ремонте сломавшегося велосипеда?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Обмен или возврат денег за велосипед с браком - возможности и ограничения.
Как обменять детский велосипед без гарантийного талона в магазине - детальное руководство
Проблемы с велосипедом для ребенка - отсутствие гарантийного талона и поломка рамы
Отказали в замене сломанного колеса на четырех-колесном велосипеде - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут