Как решить проблему с новым велосипедом - сломан автомат на 15-й день использования, продавец отказывается принять в гарантию?
Вопрос №6992522
из г. Салехард
опубликован 01.06.2015, 05:40
опубликован 01.06.2015, 05:40
Сломался новый велосипед (с переключением скоростей) его вернули в магазин на 15 день, он находится в магазине, на нем сломался автомат (звездочки на заднем колесе). Продавец кричит, что на это не распространяется гарантия. У меня есть и чек и гарантийный талон (только он не заполнен продавцом). Что возможно сделать чтоб обменяли велосипед или вернули деньги? Хочется получить развернутый ответ. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, один экземпляр с отметкой магазина у вас остается, один в магазине, время ожидания ответа 10 дней (укажите номер телефона в претензии).
01.06.2015, 07:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о гарантийном ремонте - распространяется ли гарантия на задний переключатель скоростей велосипеда?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Отсутствие гарантии на светящиеся колеса самоката - что делать в такой ситуации?
Отсутствие заполненного гарантийного талона - правомерно ли отказать в ремонте сломавшегося велосипеда?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Обмен или возврат денег за велосипед с браком - возможности и ограничения.
Как обменять детский велосипед без гарантийного талона в магазине - детальное руководство
Проблемы с велосипедом для ребенка - отсутствие гарантийного талона и поломка рамы
Отказали в замене сломанного колеса на четырех-колесном велосипеде - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут